KAREL DS SERİSİ IP SANTRAL SİSTEMLERİ KULLANICI KILAVUZU

KAREL DS Serisi PDF Dökümanı indirmek için TIKLAYIN veya KAREL yardım için sayfayı okuyun

www.biltel.net ana sayfa için tıklayınız.

ÖNSÖZ

Bu kılavuz içinde yer alan bilgiler KAREL DS serisi santralların - DS200M DS200S ve

DS200 - üyelerinin siz kullanıcılara sundukları özelliklerini içermektedir.

Tüm KAREL santrallar, günlük iletişim ihtiyaçlarınızı en kolay ve en etkili şekilde

çözümleyebilmeniz için çok çeşitli kullanıcı özellikleri ile donatılmıştır.

Bu kılavuz içinde yer alan tüm özellikleri size ait telefondan kolaylıkla kullanabilirsiniz.

Ayrıca, özel Karel telefon seti kullanıyorsanız bu özelliklere çok daha hızlı erişmeniz

mümkündür. Özel Karel telefon setleri ile ilgili ayrıntılı bilgiyi yetkili satıcınızdan

isteyiniz.

Santralınızı etkin şekilde kullanabilmeniz için bu kılavuz içinde yer alan kullanıcı

özellikleri ile ilgili açıklamaları okumanızı öneririz.

İyi çalışmalar dileriz,

Sayın Müşterimiz,

Firmamıza ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güvene teşekkür ederiz.

Seçtiğiniz santral Türk Telekom onaylı olup, yurt çapındaki yaygın servis ağı ve KAREL

güvencesiyle sizlere sunulmaktadır.

Satın almış olduğunuz santralın fiyatına, santral montajı ve programlanması dahil;

tesisat (malzeme+işçilik) hariçtir. Lütfen santralınızın montajını Garanti Belgesi’nde yer

alan Yetkili Satıcı/Yetkili Teknik Servis’ e yaptırınız.

Cihazınızın Garanti Belgesini mutlaka satıcınıza onaylatınız. Satın aldığınız santral,

teslim tarihinden itibaren 2 yıl süreyle garanti kapsamındadır. Satıcı, satış esnasında

garanti belgesini tam olarak doldurmakla yükümlüdür. Garanti Belgesinin tam olarak

doldurulmadığı durumlarda, garanti süresinin başlangıcı olarak ürünün Karel’den çıkış

tarihi dikkate alınır.

Garanti süresi boyunca servis hizmetleri Garanti Belgesi’nde yer alan Yetkili Satıcı/Yetkili

Teknik Servis tarafından yerine getirilecektir.

Aşağıdaki durumlar garanti kapsamı dışındadır ve bu arızaların giderilmesi ücret

karşılığında yapılır.

• Ürünün kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından

kaynaklanan arızalar

• Tabii afet, yıldırım düşmesi, yangın, kaza, ürünü hor kullanma gibi durumlarda

oluşan hasar ve arızalar

Yeni santralınızı iyi günlerde kullanmanızı diler,

ürünümüzden memnun kalacağınızı umarız.

Saygılarımızla,

KAREL A.Ş.

İÇİNDEKİLER

SİSTEM ÖZELLİKLERİ:..........................................................................................................1

TANITIM:................................................................................................1

SiSTEMiN YAPISI:................................................................................................................1

ÇEViR SESLERi VE ÇATALALTI:.........................................................................................2

Dahili çevir sesi :............................................................................................................2

Diş hat çevir sesi :..............................................................................................................2

Çaliyor sesi :.....................................................................................................................2

Meşgul sesi :...................................................................................................................2

Özel çevir sesi :...............................................................................................................2

Hatali işlem sesi :..........................................................................................................2

Çatalalti işlemi:................................................................................................................2

TANIMLAR:.........................................................................................................3

Abone (iç Hat):................................................................................................................3

Abone numarasi (iç hat numarasi):..............................................................................3

Operatör:..............................................................................................................3

Otel Odasi:....................................................................................................................3

Harici numara:..............................................................................................................3

Diş Hat numarasi:............................................................................................................3

Robop:.............................................................................................................................3

SERViS AÇIKLAMALARI:..................................................................................................4

KULLANICILAR İLE İLGİLİ SERVİSLER:..........................................................................5

ÇAĞRI BAŞLATMA SERVİSLERİ:.........................................................................................6

iç Hat Görüşmesi:.............................................................................................................6

Diş Hat Görüşmesi (9):...................................................................................................6

Seçerek Diş Hat Alma:.................................................................................................7

Diş Hat işaretli Erişim (790):.........................................................................................7

Son Numara Tekrar Arama (60):...................................................................................8

Son Numara Otomatik Arama (770):...............................................................................8

Diş Hat Kodlu Erişim (797):...........................................................................................9

Diş Hatta Kodlu Ve şifreli Erişim (797):........................................................................9

Özel Hafizaya Numara Girme (84):............................................................................10

Özel Hafizadan Arama (6):..........................................................................................10

Özel Hafizadan Otomatik Arama (77):...........................................................................11

Ortak Hafizadan Arama (3):..........................................................................................12

Ortak Hafizadan Otomatik Arama (78):......................................................................13

Diş Hatta Çatalatli (#60):...........................................................................................14

Aboneye Diş Hat Aktarma (839):...................................................................................14

Konferans:......................................................................................................................15

Çoklu Konferans (734):.................................................................................................16

Çoklu Konferans Katilimcilarini Yönetmek (#7350/#7351):.........................................17

Gelen Çağriyi Cevaplama (#7350):..............................................................................18

ÇAĞRI CEVAPLAMA SERVİSLERİ:...................................................................................19

Gelen Çağriyi Cevaplama:............................................................................................19

Seçerek Çağri Yakalama (82):....................................................................................19

Meşgulde Çağri Yakalama (43):.................................................................................19

Grup Çağri Yakalama (5):............................................................................................19

ÇAĞRILARA İLİŞKİN DİĞER SERVİSLER:........................................................................20

Çağri Bekletme:..........................................................................................................20

Çağri Aktarma:............................................................................................................20

Seri Aktarma (#8):.......................................................................................................22

Diş Hat Çağri Park Etme (#4):.....................................................................................22

Kendi Telefonundan Park Edilen Çağriyi Geri Alma (44):......................................22

Başka Telefondan Park Edilen Çağriyi Geri Alma (45):............................................23

Park Edilen Bir Diş Hatti Geri Alma (45):....................................................................23

Araya Girme (0):................................................................................................................23

Meşgulde Siraya Girme (81):......................................................................................24

Meşgulde Bekleme:....................................................................................................24

Meşgul Aboneyi Kulaktan Uyarma (9):........................................................................24

Kullanilan Bir Diş Hatti Düşürme (798):....................................................................25

Bekletmede Hat Varken Diş Hatta Erişim (#69 veya #63):........................................25

Diş Hatlarda Ses Kazanci Kontrolü (66 / 67):...............................................................26

Acil Hat:..........................................................................................................................26

Mahalli Bataryali Telefona Zil Gönderme (#3):........................................................27

ÇAĞRI YÖNLENDİRME SERVİSLERİ:............................................................................28

Çağri Yönlendirme (85):.............................................................................................28

Uzaktan Çağri Yönlendirme (865):.............................................................................28

Cevapsiz Çağri için Çağri Yönlendirme (866):...............................................................29

Sekreter Konumunda Yönlendirme (89)::...................................................................29

şef-Sekreter Özelliği (888):........................................................................................30

ŞİFRE SERVİSLERİ:...........................................................................................................31

şifre Tanimlama (836):.................................................................................................31

şifre Değiştirme (836):.................................................................................................31

Telefon Kilitleme (837):..............................................................................................32

Kilitli Telefondan Diş Hat Erişim:...............................................................................32

Telefon Kilit Seviyesi (73125):............................................................................................33

şifreli Diş Hat Erişim (799):........................................................................................34

DISA Hattan Diş Hat Erişimi:...........................................................................................34

DİĞER KULLANICI SERVİSLERİ:......................................................................................35

Paralel Çalma / Meşgulde Verilecek Ton (835):......................................................35

Hatirlatma Servisi (8380):..........................................................................................35

Rahatsiz Edilmeme (831):...........................................................................................36

Oda Dinleme Servisi (8385):.......................................................................................36

Anons:(867):.............................................................................................................37

Çağri Cihazi Aktifleme (741):.....................................................................................37

Kulaklik Kullanicisi Abone (742):.............................................................................38

Müzik Dinleme (743):...................................................................................................38

Kapi Rölesi Aktifleme (100):........................................................................................39

Abone Fiziksel Adres Sorgulamasi (73122):............................................................39

Zil Testi (73124):............................................................................................................39

OPERATÖR İLE İLGİLİ SERVİSLER:.....................................................................................40

Tarih Ayarlama (833):.....................................................................................................40

Saat Ayarlama (832):..................................................................................................40

Ortak Hafizaya Numara Girme (834):........................................................................40

Gece Servisi (879):......................................................................................................41

Uyandirma Servisi (8388):............................................................................................42

Grup Uyandirma Servisi (8389):..................................................................................43

Operatörde Bekleyen Mesaj (740):............................................................................44

Sistem Parametrelerini Tekrar Yükleme (744):........................................................44

OTEL ODALARI İLE İLGİLİ SERVİSLER:...............................................................................45

Otel Odasi Temizlik Durumu Belirtme (730):...............................................................45

Otel Odasi Kullanim Durumu Değiştirme (730):.......................................................45

Otel Odasi Durum Sorgulama (7311):..........................................................................46

Grup Otel Odasi Durum Sorgulama (7319):...............................................................46

Kontrollü Giriş/Kontrollü Çikiş (Check-in/Check-out) (732):.....................................47

Minibar Ücretlendirmesi (733):...................................................................................47

Yer Belirtme Servisi (738):.........................................................................................48

RAPORLAMA İLE İLGİLİ SERVİSLER:..................................................................................49

Belli Bir Abonenin Çağri Kayit Dökümü (8766):.......................................................49

Çağri Kayit Dökümü (8767):........................................................................................49

Toplam Ücret Dökümü (8764):...................................................................................50

Çağri Kayit Sayacini Sifirlama (8769):.........................................................................50

Çağri Kayittan Kayit Silme (8765):............................................................................50

Bekçi Kodu (869):.........................................................................................................50

ALINAN RAPORLARA ÖRNEKLER:...................................................................................51

SESLİ MESAJ KUTULARI İLE İLGİLİ SERVİSLER:...............................................................54

Aboneye Mesaj Birakma (82):...................................................................................54

Tüm Mesaj Dinleme (8645):.........................................................................................55

Yeni Mesaj Dinleme (8646):...........................................................................................56

Geçici Yerimde Yokum Mesaji (8648):......................................................................57

Kalici Yerimde Yokum Mesaji (737):.........................................................................58

Mesajli Hatirlatma Servisi (8384):...............................................................................59

Mesajli Alarm Servisi (8387):.....................................................................................59

Tüm Mesajlari Silme (7561):.....................................................................................60

Konuşma Kaydetme (#7571):.......................................................................................60

DİREKT İÇ ARAMA (DISA) İLE İLGİLİ SERVİSLER:.........................................................62

DISA Hattan Dahili Bir Aboneye Mesaj Birakma:...........................................................62

DISA Hattan Kendinize Birakilan Mesajlari Dinleme (8646):....................................62

TANITIM

DS200 modüler ve esnek yapisi sayesinde kolaylikla büyüyebilen, başlangiç

konfigürasyonunun zaman içinde değiştirilip geliştirilebildiği, orta ve büyük ölçekli

işletmelerin ihtiyaçlarini karşilamaya yönelik bir sayisal bir telefon santralidir.

SiSTEMiN YAPISI:

DS200 elektronik telefon santrali metal şase içine monte edilmiş güç devreleri, bir

merkezi işlemci, bir kontrol ünitesi, sesli yanit sistemi, abone, diş hat ve ağ bağlanti

kartlari ile bunlarin hat bağlanti kartlarindan oluşmaktadir. DS200 kendi için özel olarak

üretilen telefon setleri ile kullanabileceği gibi her çeşit standart telefon seti ile de

kullanilabilecek şekilde tasarlanmiş bir sistemdir.

DS200 Telefon Santraliniza telesekreter, telsiz telefon, faks, data terminali, modem, gibi

çevre birimlerini bağlamak mümkündür. Konuyla ilgili detayli bilgi için Yetkili Saticinizi

arayiniz.

ÇEViR SESLERi VE ÇATALALTI:

Aşağida sistemin fabrika çikişinda sahip olduğu tonlar ve bunlarin yapilariyla ilgili bilgiler

bulunmaktadir. Bu tonlarin süreleri istenirse, IDEA programi üzerinden değiştirilebilir.

Dahili çevir sesi :

Abone ahizesini kaldirdiğinda sürekli ve tek frekansta bir sinyalden oluşan bu tonu alir.

Bu ton herhangi bir işlem için numara çevrilebileceğini gösterir. Eğer bu sirada Otomatik

Arayici ya da Yönlendirme aktif ise bu ton çift frekansli bir ton ile değişir.

Dış hat çevir sesi :

Diş hatta çikildiğinda duyulan tondur. Bu tonu aldiğinizda diş hat numaranizi

çevirebilirsiniz.

Çalıyor sesi :

Abone herhangi bir dahili aboneyi ararsa ve bu abone o anda meşgul değilse, duyulan

tondur. 1 uzun çalma şeklindedir. Çaliyor sesi aşağidaki durumlarda farklilik gösterir:

- Yönlendirme aktiflemiş bir abone araniyorsa bu ton çift frekansli bir ton ile

değişir.

- Telefonunu açik birakmiş bir abone araniyorsa çaliyor tonu farklidir.

- Rahatsiz Edilmeme özelliğini aktiflemiş abonelerin telefonu sistem pro

gramlamasi sonucu hiç çalmiyorsa, bu aboneler arandiğinda duyulan çaliyor

tonu farklidir.

Meşgul sesi :

Meşgul sesi aranan abonenin meşgul olduğunu, eğer diş hatta çikilmak istendiyse o sirada

o diş hattin veya hatlarin meşgul olduğunu gösteren kisa kisa çalma şeklindeki tondur.

Özel çevir sesi :

Özel çevir sesi, sürekli çalan fakat çevir sesine oranla daha kalin bir ton olup, abonenin

o anda bir iç ya da diş hatti bekletmede tuttuğunu belirtir. Özel çevir sesini almak için

bir iç veya diş hatla konuşma durumunda iken çatalalti yapmak gereklidir. Bu sesi alan

abone tekrar çatalalti yaparak konuşmaya geri dönebilir veya özel çevir sesi alindiğinda

kullanilabilen bilgi alma gibi özelliklerden faydalanabilir. Özel çevir sesi alindiktan sonra

yapilan işlem sonucunda, tekrar çatalalti yapilarak eski konuşma durumuna dönülebilir.

Hatalı işlem sesi :

Bu ses üç kisa ton ve bir uzun ton şeklinde olup meşgul sesiyle kariştirilmamalidir. Bu

ses abone tarafindan hatali bir işlem yapildiğini gösterir.

Çatalaltı işlemi :

Görüşülmekte olan hatti bekletmeye almak için kullanilir. Çatalalti yapmak için

telefonunuzun açma / kapama mandalina 100-600 milisaniye (programlama ile

değiştirilebilir) kadar kisa bir süre basip birakmaniz gerekir. Bazi telefonlarin üzerinde

“Flash” veya “R” yazan tuşlar çatalalti işlemi için kullanilabilir. Ayni zamanda

programlama ile ton tuşlamali telefonu olan bazi abonelere telefonlarindaki “#” tuşunu

çatalalti yapma yetkisi verilebilir. Bu aboneler telefonlarinin “#” tuşuna basarak da

çatalalti işlemini gerçekleştirebilirler.

2

TANIMLAR:

Abone (İç Hat):

Santrala bağli olan telefonlarin sahipleri.

Abone numarası (İç hat numarası):

Santrala bağli olan diğer bir telefonu aramak için tuşlanmasi gereken santral içi telefon

numarasi. Başlangiç durumunda telefon numaralari 1110’dan başlar ve tüm aboneler

için 4 basamaklidir.

Operatör:

Santrala bağli olan ilk telefonun sahibi. Telefon numarasi başlangiç durumunda 1110’dur.

Operatör, diğer abonelerin yapabildiği tüm işlemlere ek olarak bazi özel işlemleri de

yapabilir.

Otel Odası:

Programlama ile bazi ek özelliklere sahip ancak bazi özellikleri kisitlandirilmiş abone.

Harici numara:

Santral dişi aramalar yapilacaği zaman, santralin diş hattina eriştikten sonra tuşlanacak

Türk Telekom numarasi.

Dış Hat numarası:

Harici numara aramasi yapilacaği zaman eğer diş hatlardan belli bir tanesini seçerek

görüşme yapmak isteniyorsa, tuşlanmasi gereken santral hattinin numarasi. Başlangiç

durumunda 4 basamaklidir.

Robop:

Eğer santral EVM200L karti ile donatilmişsa, bu durumda dişaridan arayacak kişilerin

aradiklari kişilere en kisa sürede ulaşabilmelerini sağlamak amaciyla otomatik

yönlendirme yapan sesli yanit sistemi (robot operatör).

3

SERViS AÇIKLAMALARI:

Kilavuz içinde servisler hem sembolik resimlerle betimlenmiş hem de metinsel olarak

yapilmasi gerekenler madde madde anlatilmiştir. Görüleceği gibi bazi servislerin son

maddesi “Dahili çevir sesini dinleyin” şeklinde verilmiştir. Bu noktada dahili çevir

sesi alan abone telefonunu kapatabilir ya da isterse başka bir servisi kullanmaya

başlayabilir.

Açiklamalarda listelenen maddelerden biri atlandiği ya da tamamlanmadiği durumda

servis istenildiği gibi çalişmayabilir. Eğer tüm maddeler tek tek takip edildiği halde

servis istenildiği gibi çalişmiyorsa, açiklamalardaki notlar kismindan sorunun kaynaği

araştirilabilir. Eğer çözüm notlar kisminda bulunamiyorsa yetkili saticiniza başvurunuz.

Ayrica “G Ahizeyi yerine koyun” ifadesiyle biten servislerde eğer abonenin * tuşunu

kullanma yetkisi varsa (bu yetki için Sistem Yetkilinize başvurunuz) ahizeyi yerine koymak

yerine * tuşuna basarak ayni işlemi gerçekleştirilebilir. Ayrica abone direkt olarak

dahili çevir sesi alacak ve istediği herhangi başka bir servisi kullanabilecektir.

Benzer şekilde “A Çatalalti “ yapilmasi gereken durumlarda, eğer abonenin # tuşunu

kullanma yetkisi varsa (bu yetki için Sistem Yetkilinize başvurunuz), abone telefonunu

kisa bir süre için kapatip açmak yerine, telefonunun # tuşuna basarak da çatalalti

yapabilir.

4

Bu bölümde DS200 Telefon Santralinizin kullanimi ile ilgili özellikler açiklanmiştir.

Santralinizi verimli bir şekilde kullanmak için bu bölümü mutlaka okuyunuz.

Santralinizin numaralama sistemi başlangiçta dört haneli olup (1110…) istenildiğinde

esnek numaralandirma ile sistem yetkilisi tarafindan değiştirilebilir.

Aşağidaki özellikler herhangi standart bir telefon setine sahip abone tarafindan

kullanilabilecek olan özelliklerdir.

Kilavuzun bundan sonraki kisimlarinda da görüleceği gibi kullanicilarin iletişim

ihtiyaçlarini kolayca karşilayabilmelerini sağlamak amaciyla pek çok özellik sunulmuştur.

Bu özelliklerin pek çoğu ilgili kodlarin telefondan tuşlanmasiyla kullanilabilmektedir.

Ancak bu özelliklere çok daha kolay erişebilinmesi için Karel özel telefon setleri (LT200,

FT20, vb) ve DSS modülleri (DSS200E, DSS200F, DSS20 vb.) geliştirmiştir. Karel özel

telefon seti ya da DSS ünitesi kullanan aboneler bu özelliklerin pek çoğunu tek tuş

yardimiyla ya da menü mesajlari yardimiyla yapabilecekleri gibi standart telefonlardan

yapilamayan bazi işlemleri de yapabilirler. Bu tür özellikler ilgili özel telefon setinin ya

da DSS ünitesinin kilavuzlarinda anlatilmiştir.

5

ÇAĞRI BAŞLATMA SERVİSLERİ

İç Hat Görüşmesi:

Bir abone ile telefon görüşmesi yapmak için:

H Ahizeyi kaldirin ve dahili çevir sesini dinleyin

B Görüşmek istediğiniz abonenin numarasini tuşlayin

F Çaliyor sesini dinleyin

E Aradiğiniz abone telefonunu açtiğinda görüşmenizi yapin

G Görüşmeniz bittiğinde ahizeyi yerine koyarak görüşmeyi sonlandirin

Notlar:

• “Çaliyor sesini dinleyin” maddesinde, çaliyor sesi yerine meşgul sesi alirsaniz telefonunuzu

kapatmadan beklediğinizde aradiğiniz abonenin meşguliyeti sona erer ermez çaliyor

tonu almaya başlayacak ve diğer abone telefonu açtiğinda görüşmeniz gerçekleşecektir.

• “Çaliyor sesini dinleyin” maddesinde, çaliyor sesi yerine meşgul sesi alirsaniz

telefonunuzu kapatmadan 81 çevirerek siraya girme servisini kullanabilirsiniz. Diğer

abonenin meşguliyeti bitip telefonunu kapattiğinda sizin telefonunuz çalacak ve siz

telefonu açtiğinizda karşi abonenin telefonu çalmaya başlayacaktir. Diğer abone telefonu

açtiğinda görüşmeniz gerçekleşecektir.

• “Çaliyor sesini dinleyin” maddesinde, çaliyor sesini duyarken aradiğiniz abone cevap

vermiyorsa telefonunuzu kapatmadan 81 çevirerek siraya girme servisini kullanabilirsiniz.

Daha sonra diğer abone herhangi bir sebeple telefonunu açip tekrar kapattiğinda

sizin telefonunuz çalacak ve siz telefonu açtiğinizda karşi abonenin telefonu çalmaya

başlayacaktir. Karşi abone telefonu açtiğinda görüşmeniz gerçekleşecektir.

Dış Hat Görüşmesi:

Santraliniz bu özelliği kullandiğinizda, ilk diş hattan başlamak üzere ilk boş diş hatti size

bağlayacaktir. Bu şekilde boş bir diş hatta çikarak istediğiniz harici numaraya ulaşabilirsiniz.

Bir dış hat görüşmesi yapmak için:

H Ahizeyi kaldirin ve dahili çevir sesini dinleyin

9 9 tuşlayın

F Dış hat çevir sesini dinleyin

B Görüşmek istediğiniz harici numarayı tuşlayın

E Karşı telefon açıldığında görüşmenizi yapın

G Görüşmeniz bittiğinde ahizeyi yerine koyarak görüşmeyi sonlandırın

Notlar:

• “Diş hat çevir sesini dinleyin” maddesinde, meşgul sesi alirsaniz telefonunuzu

kapatmadan 81 çevirerek siraya girme servisini kullanabilirsiniz. Ayrica telefonunuzu

kapatmadan beklediğinizde o diş hat serbest kalir kalmaz size bağlanacaktir.

9

6

Seçerek Dış Hat Alma:

Eğer harici numarayi herhangi bir boş hattan değil de sizin seçeceğiniz belli bir diş

hattan yapmak isterseniz bu özelliği kullanabilirsiniz. Örneğin: Santraliniza bağli olan bir

GSM Gateway cihazina bu şekilde ulaşip GSM aramalarinizin daha ucuza mal olmasini

sağlayabilirsiniz.

Belirli bir dış hattan bir harici görüşme yapmak için:

H Ahizeyi kaldirin ve dahili çevir sesini dinleyin

B Erişmek istediğiniz diş hattin numarasini tuşlayin

F Diş hat çevir sesini dinleyin

B Görüşmek istediğiniz harici numarayi tuşlayin

E Karşi telefon açildiğinda görüşmenizi yapin

G Görüşmeniz bittiğinde ahizeyi yerine koyarak görüşmeyi sonlandirin

Notlar:

• “Erişmek istediğiniz diş hattin numarasini tuşlayin” maddesinde, meşgul sesi

alirsaniz telefonunuzu kapatmadan 81 tuşlayarak siraya girme servisini kullanabilirsiniz.

Ayrica telefonunuzu kapatmadan beklediğinizde o diş hat serbest kalir kalmaz size

bağlanacaktir. Eğer hatali işlem sesi aliyorsaniz, ya erişmek istediğiniz diş hat kapalidir,

ya da sizin o diş hatta çikma yetkiniz yoktur.

Dış Hat İşaretli Erişim:

Bu özelliği kullanarak bazi görüşmelerinizi çağri kayitta işaretleyebilir ve daha sonra

bunlar ile ilgili işlem yapabilirsiniz. Özellikle iş görüşmelerini ve özel görüşmeleri ayirt

etmek için kullanilabilecek faydali bir özelliktir.

Dış hat görüşmesinin çağrı kayıt dökümünde işaretlenmesi için:

H Ahizeyi kaldirin ve dahili çevir sesini dinleyin

790 790 tuşlayin

F Diş hat çevir sesini dinleyin

B Harici numarayi tuşlayin

E Karşi telefon açildiğinda görüşmenizi yapin

G Görüşmeniz bittiğinde ahizeyi yerine koyarak görüşmeyi sonlandirin

Notlar:

• Bu şekilde diş hat alindiğinda Net-CM kayit dökümünde görüşmeyi yapan abonenin

yaninda “I” harfi çikar. Ancak bu bilgi seri yazici dökümlerinde bulunmaz.

790

7

8

Son Numara Tekrar Arama:

Son aradığınız harici numarayı tekrar aramak için:

F Meşgul ya da hatali işlem sesi aldiğinizda telefonunuzu kapatip tekrar

açin ve dahili çevir sesini dinleyin

60 60 tuşlayın

C Santralın numaranızı aramasını bekleyin

E Görüşmenizi yapın

Son Numara Otomatik Arama:

Otomatik arama servisi, istediğiniz numarayi, belirli araliklarla ardi ardina santralinizin

otomatik olarak aramasini ve çaliyor durumda bulunmasi halinde size aktarmasini

sağlayan bir özelliktir.

Son aradığınız numara için otomatik arayıcıyı çalıştırmak için:

F Çevir sesini veya özel çevir sesini dinleyin

770 770 tuşlayın

G Ahizeyi yerine koyun

C Otomatik arayıcının numaranızı bulup size bağlamasını bekleyin

D Bağlantı sağlandığında telefonunuz çalacaktır.

H Ahizeyi kaldırın

E Görüşmenizi gerçekleştirin.

İptali için:

H Ahizeyi kaldırın ve dahili çevir sesini dinleyin

77 77 tuşlayın

G Ahizeyi yerine koyun

Notlar:

• Otomatik arayicinin numarayi kaç kez arayacaği programlama ile belirlenir (fabrika

çikiş değeri olarak arama sayisi 15’tir). Sistem her iki arama arasinda 15 saniye bekler.

• Eğer sistem belirlenen sayida (1..16 arasinda bir sayida) arama yapmasina rağmen

numarayi bulamazsa aramayi iptal eder.

• Otomatik arayiciyi aktifleyen abonenin telefonunda çevir sesi değişerek çift tonlu

çevir sesine döner.

• Otomatik arayiciyidan gelen çağrilar abonenin telefonunda farkli bir kadansta çalar.

• Bağlanti sirasinda telefonunuz meşgul ise kulağinizdan kisa bip sinyalleri ile

uyarilirsiniz. Bu durumda konuşmanizi en kisa sürede sona erdirmeniz ya da

görüştüğünüz hatti bekleterek otomatik arayicinin bağladiği hatta cevap vermeniz gerekir.

60

770

8

Dış Hat Kodlu Erişim:

Bu özelliği kullanarak diş hat görüşmelerinizi belirli kodlar vererek gruplayabilirsiniz.

Daha sonra bu kodlar yardimiyla grupladiğiniz çağrilarin kayitlari ile ilgili işlemler

yapabilirsiniz. Örneğin: Avukat, doktor gibi meslek gruplarinda müşteri bazinda yapilan

görüşmeler gruplamak için kullanilabilir.

Dış hat görüşmesinin çağrı kayıt dökümünde kodlanması için:

H Ahizeyi kaldırın ve dahili çevir sesini dinleyin

797 797 tuşlayın

B Müşteri kodunu (001..999) tuşlayın

F Dış hat çevir sesini dinleyin

B Harici numarayı tuşlayın

E Karşı telefon açıldığında görüşmenizi yapın

G Görüşmeniz bittiğinde ahizeyi yerine koyarak görüşmeyi sonlandırın

Notlar:

• Bu şekilde diş hat alindiğinda Net-CM kayit dökümünde görüşmeyi yapan abonenin

yaninda “Mnnn” (nnn, 001’den 999’a olmak üzere müşteri kodu) harfleri çikar. Ancak bu

bilgi seri yazici dökümlerinde bulunmaz.

• Bu özelliğinin kullanilacaği telefon kilitli ise müşteri kodundan sonra şifre istenir.

Dış Hatta Kodlu ve Şifreli Erişim:

Bu özellik sayesinde, herhangi bir telefondan kendi yetkiniz dahilinde yapacağiniz diş

hat görüşmesinin programlama ile tanimlanmiş kod ve şifreniz ile yapilmasi ve kontör

hesabinizdan düşülmesi ve çağri kayit dökümünde kodlanmasini sağlanabilir:

Dış hat görüşmesini kodlu ve şifreli yapmak için:

H Ahizeyi kaldırın ve dahili çevir sesini dinleyin

797 797 tuşlayın

B Müşteri kodunu (001..999) tuşlayın

B Müşteri kodu için tanımlanmış şifreyi (0001..8191) tuşlayın

F Dış hat çevir sesini dinleyin

B Harici numarayı tuşlayın

E Karşı telefon açıldığında görüşmenizi yapın

G Görüşmeniz bittiğinde ahizeyi yerine koyarak görüşmeyi sonlandırın

797

797

Notlar için arka sayfaya bakınız...

9

Notlar:

• Bu şekilde diş hat alindiğinda Net-CM kayit dökümünde görüşmeyi yapan abonenin

yaninda “Mnnn” (nnn, 001’den 999’a olmak üzere müşteri kodu) harfleri çikar. Ancak bu

bilgi seri yazici dökümlerinde yer almaz.

• Görüşme sirasinda Telefon Operatöründen gelecek olan kontör kadar kontör, kontör

hesabinizdan düşülecektir. Kontör hesabiniz sifira düştükten sonra bu şekilde görüşme

yapamazsiniz.

• Bu durumda 31 numarali gruba dahil diş hatlar kullanilabilir. Bu gruba dahil hat

yoksa hatali işlem sesi alinir.

• Bu özelliği kullanilacaği telefon kilitli (BKZ. Telefon Kilitleme) ise telefonun şifresi

sorulmaz.

Özel Hafızaya Numara Girme:

Santralinizde her abonenin kendine özel 9 adet hafizasi vardir.

Özel hafızaya numara kaydetmek için:

H Ahizeyi kaldırın ve dahili çevir sesini dinleyin

84 84 tuşlayın

B Hafıza numarasını (1-9) tuşlayın

B Harici numarayı tuşlayın

G Ahizeyi yerine koyun

Notlar:

• Özel hafizaya kaydedilecek olan her numara en fazla 16 basamakli olabilir.

Örnek: 3. hafizaya 0 212 211 34 26 numarasini girmek için 84302122113426 tuşlamaniz

gerekir.

• Robop uygulamali yerlerde kullanilmak üzere hafizaya numara girme işlemi

sirasinda numaralar arasinda 1 sn’lik bekleme süresi oluşturmak için # kullanilabilir.

Gerektiği durumlarda birden fazla bekletme işareti ardarda kullanilabilir. Örneğin

03123850240##117 gibi.

Özel Hafızadan Arama:

Özel hafızadan arama yapmak için:

H Ahizeyi kaldırın ve dahili çevir sesini dinleyin

6 6 tuşlayın

B Aramak istediğiniz hafıza numarasını (1-9) tuşlayın

C Santralın numaranızı aramasını bekleyin

E Görüşmenizi yapın

84

6

10

Özel Hafızadan Otomatik Arama:

Otomatik arama servisi, istediğiniz numarayi, belirli araliklarla ardi ardina santralinizin

otomatik olarak aramasini ve çaliyor durumda bulunmasi halinde size aktarmasini

sağlayan bir özelliktir.

Özel hafızada kayıtlı bir numara için otomatik arayıcıyı çalıştırmak için:

H Ahizeyi kaldırın ve dahili çevir sesini dinleyin

77 77 tuşlayın

B Hafıza numarasını (1-9) tuşlayın

G Ahizeyi yerine koyun

C Otomatik arayıcının numaranızı bulup size bağlamasını bekleyin

D Bağlantı sağlandığında telefonunuz çalacaktır

H Ahizeyi kaldırın

E Görüşmenizi gerçekleştirin.

İptali için:

H Ahizeyi kaldırın ve dahili çevir sesini dinleyin

77 77 tuşlayın

G Ahizeyi yerine koyun

Notlar:

• Otomatik arayicinin numarayi kaç kez arayacaği programlama ile belirlenir (fabrika

çikiş değeri olarak arama sayisi 15’tir). Sistem her iki arama arasinda 15 saniye bekler.

• Eğer sistem belirlenen sayida (1..16 arasinda bir sayida) arama yapmasina rağmen

numarayi bulamazsa aramayi iptal eder.

• Otomatik arayiciyi aktifleyen abonenin telefonunda çevir sesi değişerek çift tonlu

çevir sesine döner.

• Otomatik arayiciyidan gelen çağrilar abonenin telefonunda farkli bir kadansta çalar.

• Bağlanti sirasinda telefonunuz meşgul ise kulağinizdan kisa bip sinyalleri ile

uyarilirsiniz. Bu durumda konuşmanizi en kisa sürede sona erdirmeniz ya da

görüştüğünüz hatti bekleterek otomatik arayicinin bağladiği hatta cevap vermeniz

gerekir.

77

11

Ortak Hafızadan Arama:

Santralınızın yetkili tüm abonelerin kullanımına açık olan 1000 adet ortak hafızası

vardır. Sık aradığınız numaraları bu hafızalara operatör aracılığıyla kaydettirerek arama

yapabilirsiniz.

Ortak hafızadan aramak yapmak için:

H Ahizeyi kaldırın ve dahili çevir sesini dinleyin

3 3 tuşlayın

B Aramak istediğiniz hafıza numarasını (000-999) tuşlayın

C Santralın numaranızı aramasını bekleyin

E Görüşmenizi yapın

Notlar:

• Ortak hafızaya nasıl numara girileceği operatör ile ilgili servisler bölümünde

açıklanmıştır.

3

12

Ortak Hafızadan Otomatik Arama:

Otomatik arama servisi, istediğiniz numarayı, belirli aralıklarla ardı ardına santralınızın

otomatik olarak aramasını ve çalıyor durumda bulunması halinde size aktarmasını

sağlayan bir özelliktir.

Ortak hafızada kayıtlı bir numara için otomatik arayıcıyı çalıştırmak için:

H Ahizeyi kaldırın ve dahili çevir sesini dinleyin

78 78 tuşlayın

B Aramak istediğiniz hafıza numarasını (000-999) tuşlayın

G Ahizeyi yerine koyun

C Otomatik arayıcının numaranızı bulup size bağlamasını bekleyin

D Bağlantı kurulduğunda telefonunuz çalacaktır

H Ahizeyi kaldırın

E Görüşmenizi gerçekleştirin.

İptali için:

H Ahizeyi kaldırın ve dahili çevir sesini dinleyin

78 78 tuşlayın

G Ahizeyi yerine koyun

Notlar:

• Otomatik arayıcının numarayı kaç kez arayacağı programlama ile belirlenir (fabrika

çıkış değeri olarak arama sayısı 15’tir). Sistem her iki arama arasında 15 saniye bekler.

• Eğer sistem belirlenen sayıda (1..16 arasında bir sayıda) arama yapmasına rağmen

numarayı bulamazsa aramayı iptal eder.

• Otomatik arayıcıyı aktifleyen abonenin telefonunda çevir sesi değişerek çift tonlu

çevir sesine döner.

• Otomatik arayıcıyıdan gelen çağrılar abonenin telefonunda farklı bir kadansta çalar.

• Bağlantı sırasında telefonunuz meşgul ise kulağınızdan kısa bip sinyalleri ile

uyarılırsınız. Bu durumda konuşmanızı en kısa sürede sona erdirmeniz ya da

görüştüğünüz hattı bekleterek otomatik arayıcının bağladığı hatta cevap vermeniz

gerekir.

78

13

Dış Hatta Çatalatlı:

Diş hat görüşmesi sirasinda diş hat üzerinde çatalalti yapilmasini sağlar. Bu özellik

aşağidaki durumlar için çok kullanişlidir.

• Eğer Telefon Operatörü çatalalti kullanimini gerektiren bazi servisler destekliyorsa

bu servis kullanildiğinda,

• Eğer iki santral birbirlerine aboneler ve diş hatlar ile bağlanmişsa, karşi santralda

çatalalti yapilmasi gerektiğinde,

• Bir diş hat görüşmesi bittiğinde ve yeni bir hatta erişim gerektiğinde.

Dış hatta çatalaltı yapmak için:

E Dış hatla konuşma durumunda iken

A60 #60 tuşlayın

F Dış hattan gelecek tonu duyun ve işleminize devam edin.

Aboneye Dış Hat Aktarma:

Bu özellik sayesinde, diş hat erişim yetkisi olmayan abonelere sizin kontrolünüz altinda

görüşme yapabilmeleri için, diş hatta erişme izni sağlayabilirsiniz.

Dış hatta erişmesini sağlamak için:

H Ahizeyi kaldırın

839 839 tuşlayın

B Hattı aktarmak istediğiniz abonenin numarasını tuşlayın

G Ahizeyi yerine koyun

Notlar:

• Diş hatta erişim hakki taninan abone, telefonunu açtiğinda çift frekansli çevir sesi

alir ve ayrica eğer EVM200L modülü varsa, 28 nolu sistem mesajini dinler. Bundan

sonra 9’a basarak bir diş hatta erişebilir ve diş hat görüşmesi yapabilir. Abone kendisine

verilen diş hat erişim izninden sonra bir kez diş hat görüşmesi başlatabilir.

• Diş hat aktarilan abone çiktiği diş hatta, aktaran abonenin yetkisi dahilinde arama

yapabilir.

• Hatti aktaracak abonenin telefonu kilitliyse, hat aktarilmadan önce şifre girilmesi

gerekir.

#60

839

14

Konferans:

Bir abone ya da diş hatla görüşürken başka bir aboneyi daha konuşmaya dahil etmek

isterseniz bu özelliği kullanabilirsiniz.

Bir konferans görüşmesi başlatmak için:

A Çatalaltı yapın

F Özel çevir sesini dinleyin

5 5 tuşlayın

B Konferansa almak istediğiniz abonenin numarasını tuşlayın veya

9 Dış hat için 9 tuşlayın veya

B Seçerek almak isterseniz dış hat numarasını tuşlayın

E Aradığınız aboneyle görüşüp onu konferansa alacağınızı söyleyin

A Çatalaltı yapın,

E Konferansı gerçekleştirin

Konferansı sona erdirmek için telefonunuzu kapatmanız yeterlidir.

Notlar:

• Aradiğiniz abone meşgul ya da cevap vermiyor ise tekrar çatalalti yaparak ilk hatta

geri dönebilirsiniz.

• Ayni anda rak başina 2 adet konferans yapilabilir.

15

Çoklu Konferans:

Sadece DS200 Santralında mevcuttur.

Bu özellik sayesinde, katilimci sayisinin 3’ten daha fazla (en fazla 16) olacaği bir

konferans yapabilirsiniz.

Çoklu konferans başlatmak için:

H Ahizeyi kaldırın ve dahili çevir sesini dinleyin

734 734 tuşlayın

F Özel çevir sesini dinleyin

B Dahili ya da harici katılımcıyı arayın

E Katılımcıya konferans başlatacağını haber verin

AA İki kez çatalaltı yapın

B Diğer katılımcıyı arayın

E Katılımcıya konferans başlatacağını haber verin

A Çatalaltı yapın

E Konferansı gerçekleştirin

Daha fazla katılımcıyı dahil etmek için:

A Çatalaltı yapıp konferansı bekletmeye alın

B Yeni katılımcıyı arayın

E Konferans başlatacağınızı haber verin

A Yeni katılımcıyı konferansa dahil edin

E Konferansı gerçekleştirin

Bu şekilde 15 katılımcı konferansa dahil edilebilir.

Notlar:

• Konferansı başlatan abone telefonunu kapattığında konferans sona erer.

• Sistemde aynı anda yalnızca bir çoklu konferans yapabilir.

• Çoklu konferans özelliğinden faydalanabilmek için sistemde özel devrenin bulunması

gerekir.

734

16

Çoklu Konferans Katilimcilarini Yönetmek:

Sadece DS200 Santralında mevcuttur.

Çoklu konferans başlatmiş iseniz, bu özelliği gelen bir çağriyi konferansa almak ya da

bir katilimciyi konferanstan çikarmak için kullanabilirsiniz.

Gelen bir çağriyi konferansa dahil etmek için:

E Çoklu konferansta iken telefonunuza gelen bir çağri olduğunda

ahizeden bir uyari tonu alirsiniz

A Çatalalti yapin

7350 7350 tuşlayin

E Gelen çağri ile görüşmeye başlayin

A Çatalalti yapin ve ikinci çağriyi konferansa dahil edin

E Konferansa devam edin.

Bir katilimciyi konferans dişina almak için:

E Çoklu konferansiniz devam ederken

A Çatalalti yapin

7351 7351 tuşlayin

B Konferanstan çikartmak istediğiniz katilimcinin numarasini tuşlayin

* “*” tuşlayin

F Özel çevir sesini dinleyin

Aveya B Konferansa geri dönmek için çatalalti yapin veya konferansa dahil

etmek istediğiniz katilimciyi arayin

Notlar:

• Eğer ABA yazilim versiyonlu FT20 özel telefon setleri kullanilirsa, gelen çağri bu

özellik için programlanmiş hizli arama tuşu ile konferansa dahil edilebilir.

17

Gelen Çağriyi Cevaplama: #7350

Mevcut bir görüşme içindeyseniz bu özelliği, bir sonra gelecek çağriyi cevaplamak ve

halen konuştuğunuz çağriyi park etmek için kullanabilirsiniz.

Meşgulken gelen bir çağriyi cevaplamak için:

E Konuşmakta olduğunuz bir çağriniz varken telefonunuza gelen bir

çağri olduğunda ahizeden bir uyari tonu alirsiniz

A Çatalalti yapin

7350 7350 tuşlayin

E Gelen çağri ile görüşmeye başlayin. ilk çağriniz park edilecektir.

Notlar:

• Eğer ABA yazilim versiyonlu FT20 özel telefon setleri kullanilirsa, gelen çağri bu

özellik için programlanmiş hizli arama tuşu ile alinabilir.

• “Park Edilen Bir Diş Hatti Geri Alma” özelliğini kullanarak park edilen çağriyi geri

alabilirsiniz.

18

ÇAĞRI CEVAPLAMA SERVİSLERİ

Gelen Çağrıyı Cevaplama:

Telefonunuza gelen bir çağrıya cevap vermek için:

D Gelen bir çağrı durumunda telefonunuz çalar

H Ahizeyi kaldırın

E Görüşmenizi yapın

Seçerek Çağrı Yakalama:

Başka bir abonede çalan bir çağrıya cevap vermek için:

H Ahizeyi kaldırın ve dahili çevir sesini dinleyin

82 82 tuşlayın

B Çalan telefonun numarasını tuşlayın

E Görüşmenizi yapın

Notlar:

• Yanlış işlem sesi, numarasını tuşladığınız telefonda çalan bir hat yok demektir.

Meşgulde Çağrı Yakalama:

Meşgul bir abonenin sırasında bekleyen bir çağrıyı yakalamak için:

H Ahizeyi kaldırın ve dahili çevir sesini dinleyin

43 43 tuşlayın

B Meşgul telefonun numarasını tuşlayın

E Görüşmenizi yapın

Notlar:

• Meşgul bir abone kendi sirasinda bekleyen çağri olduğunu ancak duyacaği uyari

sinyallerinden anlar ve bu bilgiyi aktardiğinda bu özellik kullanilarak bekleyen çağri yakalanabilir.

Grup Çağrı Yakalama:

Kendi grubunuzdaki bir aboneye gelen bir çağrıyı yakalamak için:

H Ahizeyi kaldırın ve dahili çevir sesini dinleyin

5 5 tuşlayın

E Görüşmenizi yapın

Notlar:

• Çağri yakalayabilmeniz için program kodlari ile Çağri Yakalama izninizin verilmiş

olmasi gerekir. Ayni şekilde size gelen çağrilarin da yakalanabilmesi için program

kodlariyla bu duruma da izin verilmiş olmasi gerekir.

19

5

ÇAĞRILARA İLİŞKİN DİĞER SERVİSLER

Çağrı Bekletme:

Bir diş ya da iç hatla görüşme durumunda iken bu hatti bekletmek için kullanilir. Bir hat

bekletilirken yapilabilecek bazi işlemler vardir ve Çağri Bekletme bu işlemler için bir ön

adimdir. Çağri bekletme durumunda iken telefon kapatilirsa hat düşer.

Çağrıyı bekletmek için:

A Çatalaltı yapın

F Özel çevir sesini dinleyin

Bekletmedeki çağrıyı geri almak için:

A Çatalaltı yapın

E Görüşmeye devam edin

Notlar:

Çağrı Bekletme durumunda iken yapılabilecek işlemler:

• Bilgi Alma,

• Çağrı Aktarma,

• Çağrı Park Etme,

• Dış Hatta Çatalaltı,

• İki Dış Hattı Birbirine Bağlama,

• Seri Aktarma,

• Konferans,

• Çoklu Konferans,

• Mahalli Bataryalı Telefona Zil Gönderme.

Çağrı Aktarma:

Bir diş ya da iç hatla görüşme durumunda iken bu hatti bir başka aboneyi arayarak

aktarabilir ya da bu aboneden bilgi aldiktan sonra eski görüşmenize geri dönebilir.

Çağrıyı aboneyi bilgilendirerek aktarmak için:

A Çatalaltı yapın

F Özel çevir sesini dinleyin

B Görüşmeyi aktarmak istediğiniz aboneyi arayın

E Görüşmeyi aktaracağınızı söyleyin

G Aktarmak için ahizeyi yerine koyun

20

Çağrıyı aboneyi bilgilendirmeden aktarmak için:

A Çatalaltı yapın

F Özel çevir sesini dinleyin

B Görüşmeyi aktarmak istediğiniz aboneyi arayın

F Çalıyor ya da meşgul tonunu dinleyin

G Aktarmak için ahizeyi yerine koyun

Notlar:

• Aradiğiniz abonenin meşgul olduğu ya da cevap vermediği durumlarda çatalalti

yaparak görüşmekte olduğunuz hatta geri dönebilir iki kez çatalalti yapip, numarasini

tuşlayarak başka bir aboneyi arayabilir, ya da ahizeyi yerine koyarak hatti meşgul ya da

cevap vermeyen aboneye aktarabilirsiniz.

• Aktarilan diş hat 50 saniye içinde cevaplanmazsa aktarma işlemini yapan aboneye

geri döner. Üzerine diş hat aktarilan meşgul abone kulağindan kisa bip sinyalleri

ile uyarilacaktir. Bu durumda abonenin görüşmesini en kisa sürede sona erdirmesi

ya da park ederek üzerine bağlanan hatta cevap vermesi gerekir. Aktarmak ya da

bilgi almak için aradiğiniz abone ile konuşma durumuna geçtikten sonra aktarmaktan

vazgeçerseniz görüşmekte olduğunuz hatta geri dönmek için çatalalti yapmaniz gerekir.

• Aktarma sirasinda herhangi bir yanliş işlem yapip telefonunuzu kapatirsaniz diş hat

park edilir ve 5 sn. sonra geri döner, iç hat ise düşer.

• Aktarilan diş hat çağrilari çağri kayitlarda her görüşen abone için ayri ayri kayitlar

alinacak şekilde görülebilir. Bu amaçla ilgili programlama ile, çağrinin transfer edildiği

her sefer için bir çağri kayit raporu alinmasi sağlanabilir.

Örneğin: A abonesi bir diş hat çağrisini B abonesine, B abonesi de C abonesine

aktarir ve C abonesi görüşmeyi bitirir.

Bu durumda çağri kayitta ilgili diş hat ile yapilan görüşme, 3 ayri kayit halinde

gösterilir.

Başlatan abone: “A”, bitiren abone: “B”;

Başlatan abone “B”, bitiren abone “C”, bilgi “T”;

Başlatan abone “C”, bitiren abone “C”, bilgi “T”

Bu bilgilerin seri yazici çiktilarinda gösterilmesi için DS200 üzerinde bir programlama

yapilmasi gerekir.

21

Seri Aktarma:

Bu özellik sayesinde, aktaracağiniz bir diş hat çağrisinin, çağrinin aktarildiği abone

telefonunu kapattiktan sonra tekrar size geri dönmesini sağlayabilirsiniz.

Seri aktarmak için:

A Çatalaltı yapın

F Özel çevir sesini dinleyin

8 8 tuşlayın

B Hattı aktarmak istediğiniz abonenin numarasını tuşlayın

G Aktarmak için ahizeyi yerine koyun

Notlar:

• Seri aktarma yapmadan önce görüşmekte olduğunuz kişiye çağrinin size geri

döneceği konusunda bilgi vermeniz faydali olacaktir.

• Aktarilan abone görüşmesini bitirdiğinde hat size geri dönecektir. Seri aktarilan hat,

aktarilan abone tarafindan sonlandirilamaz.

Dış Hat Çağrı Park Etme:

Bazi durumlarda konuşmakta olduğunuz diş hatti park edip başka bir işlem yapmaniz

gerekebilir (diğer diş hattan gelen çağriyi cevaplamak, ya da diğer bir hattan arama

yaparak bilgi almak gibi).

Dış hat görüşmesini park etmek için:

A Dış hatla konuşma durumunda iken çatalaltı yapın

F Özel çevir sesini bekleyin

4 4 tuşlayın

F Dahili çevir sesini dinleyin

Notlar:

• Hat bekleme durumuna geçer ve telefonunuz tamamen serbest kalır. Park edilen

çağrılar 90 saniye (bu süre programlanabilir) içinde geri alınmazsa otomatik olarak

park eden aboneye geri döner.

• Boş olan dış hat sayısı kadar çağrı park edilebilir.

Kendi Telefonundan Park Edilen Çağrıyı Geri Alma:

Park ettiğiniz bir çağrıyı geri almak için:

H Ahizeyi kaldırın ve dahili çevir sesini dinleyin

44 44 tuşlayın

E Görüşmeyi gerçekleştirin

44

22

#4

#8

Başka Telefondan Park Edilen Çağrıyı Geri Alma:

Park edilmiş bir çağrıyı geri almak için:

H Ahizeyi kaldırın ve dahili çevir sesini dinleyin

45 45 tuşlayın

B Hattı park eden abonenin numarasını tuşlayınız

E Görüşmeyi gerçekleştirin

Park Edilen Bir Dış Hattı Geri Alma:

Başka bir abone tarafından park edilen bir dış hattı geri almak için:

H Ahizeyi kaldırın ve dahili çevir sesini dinleyin

45 45 tuşlayın

B Park edilmiş olan dış hattın numarasını tuşlayın

E Görüşmeyi gerçekleştirin

Araya Girme:

Aradiğiniz abone meşgul ise, devam etmekte olan görüşmenin arasina girebilirsiniz.

Araya girmek için:

0 Meşgul sesini aldığınızda 0 tuşlayın

E Görüşmeye katılın

Telefonunuzu kapattığınızda araya girme işlemi sona erer diğer kişilerin görüşmesi

devam eder.

Notlar:

• Eğer araya girme yetkiniz (bilgi için yetkili saticinizi arayin) görüşmesinin arasina

girmek istediğiniz abonenin yetkisine göre düşükse veya eşitse araya girme

gerçekleşmez ve meşgul sesi almaya devam edersiniz. Araya girme yetki seviyesi 7

olan aboneler birbirlerinin görüşmelerinin arasina girebilirler.

• Araya girme işleminden sonra her iki taraf kisa bir bip sinyali duyarlar ve üçlü bir

konferans başlar.

• Araya girdiğiniz sirada arkanizda bekleyen bir diş hat varsa ve bu hatti görüşmesinin

arasina girdiğiniz aboneye aktarmak isterseniz ahizeyi yerine koymaniz ve aktarmadan

diş hatta geri dönmek isterseniz çatalalti yapmaniz gerekir. Aradan çikmak için

telefonunuzu kapatmaniz yeterlidir.

0

23

Meşgulde Sıraya Girme:

Aradiğiniz abone ya da çikmak istediğiniz diş hat meşgul ise ya da abone cevap vermiyor

ise siraya girme servisini kullanarak hat uygun olduğunda santralinizin size haber

vermesini sağlayabilirsiniz.

Sıraya girmek için:

81 Meşgul sesi aldiğinizda ya da aradiğiniz abone çaliyorken 81 tuşlayin

G Ahizeyi yerine koyun

Diş hat boşaldiğinda ya da cevap vermeyen abone telefonu bir defa kullanip kapattiğinda

telefonunuz çalar ve açtiğinizda otomatik olarak diş hat çevir sesini veya aradiğiniz

abonenin çaliyor sesini duyarsiniz. Harici numarayi çevirebilir veya aradiğiniz abone

açtiğinda görüşme yapabilirsiniz.

İptali için:

H Ahizeyi kaldırın ve dahili çevir sesini dinleyin

81 81 tuşlayın

F Dahili çevir sesini dinleyin

Notlar:

• Siraya girme özelliğini kullanabilmeniz için program kodlari ile yetkilendirilmeniz

gerekir.

Meşgulde Bekleme:

Aradiğiniz abone, ya da çikmak istediğiniz diş hat meşgul ise telefonu kapatmayarak

bekleyebilirsiniz. Abonenin ya da diş hattin meşguliyeti bitiğinde diş hat çevir sesini veya

aradiğiniz abonenin çaliyor sesini duyarsiniz. Harici numarayi çevirebilir veya aradiğiniz

abone telefonunu açtiğinda görüşme yapabilirsiniz.

Meşgul Aboneyi Kulaktan Uyarma:

Bu özellik sayesinde, aradiğiniz bir abone meşgul ise bu aboneyi çağrinizdan haberdar

etmek için, aboneyi kulaktan uyaracak sinyaller gönderebilirsiniz.

Meşgul aboneyi kulaktan uyarmak için:

9 Meşgul tonu aldığınız sırada 9 tuşlayın

C Abonenin telefonunu kapatmasını bekleyin

Notlar:

• Abone 9’a her bastığınızda ahizesinden kısa bir uyarı tonu alacaktır. Ancak 9’a

ardarda iki basış arasında en az 4.5 saniye beklenmesi gerekir.

• Abonenin kulaktan uyarılabilmesi için program kodları ile Kulaktan Uyarılabilir

Abone olarak ayarlanması gerekmektedir.

24

Kullanılan Bir Dış Hattı Düşürme:

Bu özellik sayesinde acil bir diş hat aramasi yapmaniz gerektiğinde, tüm diş hatlarin dolu

olmasi durumunda dahi bir diş hatti düşürerek kendi aramaniz için kullanabilirsiniz.

Kullanılmakta olan bir dış hattı düşürmek için:

H Ahizeyi kaldırın ve dahili çevir sesini dinleyin

798 798 tuşlayın

B Düşürmek istenen dış hat numarasını tuşlayın

F Harici çevir sesini dinleyin

Tuşladığınız hat size bağlanacaktır.

Notlar:

• Bu işlemi yapacak abonenin Araya Girme Yetki Seviyesinin 5 ve üstünde olması

gerekmektedir.

• Bu işlem ancak program kodları ile dış hat görüşmesi düşürülebilir abonelerin

görüştükleri dış hatları düşürmekte kullanılabilir.

Bekletmede Hat Varken Dış Hatta Erişim:

Bu özellik sayesinde, bir hatla görüşürken, bu hatti bekletmeye alip bir diş hatla görüşme

durumuna geçilebilir ve gerekirse bekletilen hat ile bağlanti kurulan diş hat birbirine

bağlanabilir. Yani bu özellik iki diş hatti birbirine bağlamak için de kullanilabilir.

İki dış hattı birbirine bağlamak için:

A Çatalaltı yapın

F Özel çevir sesini dinleyin

69 69 ve ardından harici numarayı tuşlayın veya

63B 63, seçilecek dış hattın numarası ve ardından harici numarayı

tuşlayın

E İkinci dış hatla görüşmenizi gerçekleştirin ve başka bir hatta

bağlayacağınızı bildirin

G Telefonu kapatın

Notlar:

• iki diş hat birbirine bağlandiğinda görüşmenin süresi programlama ile ayarlanabilir.

• iki diş hattin birbirine bağlanmasi durumunda, bu çağriya ilişkin iki çağri kayit

tutulur. Başlatan abone olarak her iki çağri kayitta bağlantiyi kuran abone, bitiren

abone olarak da bağlamada kullanilan diş hatlarin numaralari bulunur.

• Bir aboneye görüşme sonlandirmadan diş hat aktarmak istendiğinde de bu özellik

kullanilabilir.

#69 veya # 63

25

Dış Hatlarda Ses Kazancı Kontrolü:

Bu özellik sayesinde, görüşmekte olduğunuz diş hattan gelen sesi duymakta zorluk

çekiyorsaniz, ya da giden seste bir düşüklük varsa, bu gelen / giden ses seviyelerini

yükseltebilirsiniz.

Gelen ses seviyesi artırmak için:

A Çatalaltı yapın

661 661 tuşlayıp, yüksek seviye konuma geçin

E Görüşmeye devam edin

Gelen ses seviyesi normal seviyeye indirmek için:

A Çatalaltı yapın

660 660 tuşlayıp, normal seviye konuma geçin

E Görüşmeye devam edin

Giden ses seviyesini artırmak için:

A Çatalaltı yapın

671 671 tuşlayıp, yüksek seviye konuma geçin

E Görüşmeye devam edin

Giden ses seviyesi normal seviyeye indirmek için:

A Çatalaltı yapın

670 670 tuşlayıp, normal seviye konuma geçin

E Görüşmeye devam edin

Notlar:

• Görüşmeniz bittikten sonra hattin ses seviyesi başlangiç durumuna döner.

Acil Hat:

Program için " Sistem Yetkilisi'ne" başvurun.

Herhangi bir abone acil hat olarak programlanabilir. Üç şekilde kullanilir.

• Bu durumda telefon açilir açilmaz daha önce belirlenmiş harici numara aranabilir.

• Bu durumda telefon açilir açilmaz ya da 4 saniye sonra diş hat çevir sesi alinabilir.

Sonra harici numara çevrilir.

• istenirse telefon açilir açilmaz ya da 4 saniye sonra başka bir abone aranabilir.

26

66/67

Mahalli Bataryalı Telefona Zil Gönderme:

Mahalli bataryali telefonlar yapilari itibariyle, ahizelerinin kaldirildiği telefon santrallari

tarafindan algilanamayan telefonlardir. Bu yüzden mahalli telefon kullanicisinin

telefonunu açtiği ancak karşi taraftaki kişi ile konuşma durumunda iken anlaşilir.

Bu tür telefonlar arandiğinda, telefonun zili bir kez çalar. Daha sonra, abonenin çağriya

cevap vermemesi durumunda yeniden zil göndererek telefonu çaldirmak için bu özellik

kullanilabilir.

Zil göndermek için:

H Mahalli bataryali telefonu arama durumunda

A3 #3 tuşlayin

F Telefon bir kez çalacaktir

C Mahalli telefonlu abonenin cevap vermesini bekleyin

E Karşi telefon açilinca görüşmenizi gerçekleştirin.

Notlar:

Her # 3 tuşlandiğinda bir zil gönderilir. Böylece telefonu birden fazla kez çaldirmak

için bu özellik peşpeşe kullanilabilir.

27

Çağrı Yönlendirme:

Bu özellik sayesinde, size gelecek tüm çağrilarin başka bir abonede çalmasini

sağlayabilirsiniz.

Çağrı yönlendirmek için:

H Ahizeyi kaldırın ve dahili çevir sesini dinleyin

85 85 tuşlayın

B Çağrıların yönlendirilmesini istediğiniz abonenin numarasını tuşlayın

F Dahili çevir sesini dinleyin

İptali için:

H Ahizeyi kaldırın ve dahili çevir sesini dinleyin

85 85 tuşlayın

G Ahizeyi yerine koyun

Notlar:

• Yönlendirme aktifleyen telefonun çevir sesi çift tonlu çevir sesi olarak değişir. Ayrica

bu abone arandiğinda alinan çaliyor sesi çift tonlu çaliyor sesidir.

• Çağri yönlendirebilmeniz için program kodlari ile yetkilendirilmeniz gerekir.

• Gece ve gündüz modu için ayri ayri yönlendirme yapilabilir.

• Birden fazla telefon ayni aboneye yönlendirilebilir.

• A1 nolu abone A2 nolu aboneye, A2 nolu abone A3 nolu aboneye yönlendirmişse A1

nolu abone arandiğinda A2 çalar.

• Sistemde LCR özelliği aktifse harici bir numaraya yönlendirme aktifleyebilirsiniz.

Ancak Robop/DISA özellikli diş hattan arandiğinizda da harici numaraya yönlendirme

gerçekleşebilmesi için araya girme yetki seviyenizin en az 6 olmasi gerekir.

Uzaktan Çağrı Yönlendirme:

Bu özellik sayesinde yerinizde olmadiğiniz halde, size gelecek çağrilari bulunduğunuz

yere ya da başka bir aboneye yönlendirebilirsiniz.

Uzaktan çağrı yönlendirmek için:

H Herhangi bir abonenin ahizesini kaldirin ve dahili çevir sesini dinleyin

865 865 tuşlayın

B Abone numaranızı tuşlayın

B Çağrıların yönleneceği abonenin numarasını tuşlayın

F Dahili çevir sesini dinleyin

85

865

28

iptali için:

H Herhangi bir abonenin ahizesini kaldirin ve dahili çevir sesini dinleyin

865 865 tuşlayın

B Abone numaranızı tuşlayın

g Ahizeyi yerine koyun

Cevapsız Çağrı İçin Çağrı Yönlendirme:

Bu özellik sayesinde size gelecek tüm çağrilarin 3 kez çaldiği halde cevaplanmadiği

durumlarda başka bir abonede çalmasini sağlayabilirsiniz.

Cevapsız çağrı yönlendirmek için:

H Ahizeyi kaldırın ve dahili çevir sesini dinleyin

866 866 tuşlayın

B Çağrıların yönlendirilmesini istediğiniz abonenin numarasını tuşlayın

F Dahili çevir sesini dinleyin

İptali için:

H Ahizeyi kaldırın ve dahili çevir sesini dinleyin

866 866 tuşlayın

G Ahizeyi yerine koyun

Notlar:

• Yönlendirme aktifleyen telefonun çevir sesi çift tonlu çevir sesi olarak değişir. Ayrica

bu abone arandiğinda alinan çaliyor sesi çift tonlu çaliyor sesidir.

• Çağri yönlendirebilmeniz için program kodlari ile yetkilendirilmeniz gerekir.

• Gece ve gündüz modu için ayri ayri yönlendirme yapilabilir.

• Birden fazla telefon ayni aboneye yönlendirilebilir..

• Birden fazla telefon ayni aboneye yönlendirilebilir.

Sekreter Konumunda Yönlendirme :

Bu özellik sayesinde yerinizde olmadiğiniz halde, size gelecek çağrilari bulunduğunuz

yere ya da başka bir aboneye kendi telefonunuzda bu özelliği aktiflediğinize dair bir uyari

olmadan yönlendirebilisiniz

888

89

29

Çağri yönlendirmek için:

H Ahizeyi kaldirin ve dahili çevir sesini dinleyin

89 89 tuşlayın

B Çağrilarin yönlendirilmesini istediğiniz abonenin numarasini tuşlayin

F Dahili çevir sesini dinleyin

iptali için:

H Ahizeyi kaldırın ve dahili çevir sesini dinleyin

89 89 tuşlayın

G Ahizeyi yerine koyun

Notlar:

• Bu abone arandiğinda alinan çaliyor sesi çift tonlu çaliyor sesidir.

• Bu servisi aktifleyebilmek için program kodlari ile yetkilendirilmeniz gerekir.

• Gece ve gündüz modu için ayri ayri yönlendirme yapilabilir.

• Birden fazla telefon ayni aboneye yönlendirilebilir.

Şef-Sekreter Özelliği:

Çağri yönlendirme özelliğini aktiflediğinizde size gelen tüm çağrilar çağrilarin yönlendiği

aboneden geçeceğinden bu durumda siz şef, çağrilarin çalacaği abone ise Sekreter

olarak nitelenir. Böyle bir durumda Sekreter abone isterse çağri yönlendirme işlemini

kendi telefonundan iptal edip aktifleyebilir.

Yönlendirmeyi iptal etmek için:

H Ahizeyi kaldırın ve dahili çevir sesini dinleyin

889 889 tuşlayın

F Dahili çevir sesini dinleyin

Yönlendirmeyi yeniden aktiflemek için:

H Ahizeyi kaldırın ve dahili çevir sesini dinleyin

888 888 tuşlayın

F Dahili çevir sesini dinleyin

Notlar:

• Bir sekreter birden çok şefe hizmet edebilir. Bu durumda ayni sekreter telefonuna

bağli şef telefonlar birbirlerini doğrudan arayabilir.

• Sekreter şef telefonu arayabilir.

• Sistemde birden fazla şef-sekreter grubu olduğunda programlama ile farkli gruptaki

şeflerin birbirini direkt aramasi sağlanabilir.

30

ŞİFRE SERVİSLERİ

Şifre Tanımlama:

Telefonunuzun bilginiz dişinda başkalari tarafindan diş hat aramalari için kullanilmasini

engellemek isterseniz, yerinizde bulunmadiğiniz zamanlarda telefonunuzu şifrenizi kullanarak

kilitleyebilirsiniz.

Şifre tanımlamak için:

H Ahizeyi kaldirin ve dahili çevir sesini dinleyin

836 836 tuşlayın

B Şifreyi (0000-9999) tuşlayın

F Dahili çevir sesini dinleyin

Şifre silmek için:

H Ahizeyi kaldırın ve dahili çevir sesini dinleyin

836 836 tuşlayın

B Şifrenizi tuşlayın

G Ahizeyi yerine koyun

Şifre Değiştirme:

Şifre değiştirmek için:

H Ahizeyi kaldırın ve dahili çevir sesini dinleyin

836 836 tuşlayın

B Şifrenizi tuşlayın

B Yeni şifrenizi tuşlayın

F Dahili çevir sesini dinleyin

31

836

836

Telefon Kilitleme:

şifre ile kilitlenmiş olan telefondan 9 tuşlayarak, seçerek diş hat istendiğinde, hafizadan

aramalar için kod tuşlandiğinda önce kisa bir ton duyarsiniz, işlemi yapabilmeniz için bu

tondan sonra şifrenizi girmeniz gerekir. Bu durum bir tür güvenlik uygulamasi olarak

değerlendirilebilir.

Telefonu kilitlemek için:

H Ahizeyi kaldırın ve dahili çevir sesini dinleyin

837 837 tuşlayın

B Şifrenizi tuşlayın

1 1 tuşlayın

F Dahili çevir sesini dinleyin

Kilidi açmak için:

H Ahizeyi kaldırın ve dahili çevir sesini dinleyin

837 837 tuşlayın

B Şifrenizi tuşlayın

0 0 tuşlayın

F Dahili çevir sesini dinleyin

Kilitli Telefondan Dış Hat Erişim:

Bu özellik sayesinde, telefonunuz şifre ile kilitliyken diş hat görüşmesi yapabilirsiniz.

Kilitli telefondan dış hat görüşmesi yapmak için:

H Ahizeyi kaldırın ve dahili çevir sesini dinleyin

9 9 tuşlayın

F Kısa bip sesini dinleyin

B Şifrenizi tuşlayın

F Dış hat çevir sesini dinleyin

B Görüşme yapacağınız harici numarayı tuşlayın

E Görüşmenizi yapın

837

32

Notlar: 799

• “Dış hat çevir sesini dinleyin” maddesinde meşgul sesi tüm dış hatların kullanılıyor

olduğunu gösterir; telefonu kapatıp işleminizi daha sonra tekrarlamanız gerekir.

• Telefon kilitli iken benzer bir kullanim aşağidaki özellikler için de geçerlidir. şifre

girmeniz gereken noktada kisa bip sesi ile uyarilirsiniz.

Kisa bip sesinden sonra şifrenizi girip normal işlemlere devam edebilirsiniz:

- Seçerek Dış Hat Erişim,

- Son Numara Otomatik Arama,

- Son Numara Tekrar Arama,

- Özel Hafızadan Otomatik Arama,

- Özel Hafızadan Arama,

- Ortak Hafızadan Otomatik Arama,

- Ortak Hafızadan Arama.

Telefon Kilit Seviyesi:

Bu özellikle telefonunuzu istediğiniz seviyeye göre kilitleyebilirsiniz.

Telefonu kilitlemek için:

H Yetkisiz abonenin ahizesini kaldırın ve dahili çevir sesini dinleyin

73125 73125 tuşlayin.

B 836 koduyla tanimlamiş olduğunuz şifrenizi tuşlayin.

B Kilit seviyesini (1…8) tuşlayin.

F Dahili çevir sesini dinleyin.

Kilidi açmak için:

H Ahizeyi kaldirin ve dahili çevir sesini dinleyin.

73125 73125 tuşlayin.

B 836 koduyla tanimlamiş olduğunuz şifrenizi tuşlayin.

B 0 tuşlayin.

F Dahili çevir sesini dinleyin.

Notlar:

• Kilit seviyelerini öğrenmek için sistem yetkilisine başvurun.

33

Şifreli Dış Hat Erişim:

Bu özellik sayesinde, herhangi bir telefonu kullanarak, kendi yetkiniz dahilinde bir diş

hat görüşmesi yapabilirsiniz.

Başka telefondan kendi yetkinizde arama yapmak için:

H Yetkisiz abonenin ahizesini kaldırın ve dahili çevir sesini dinleyin

799 799 tuşlayın

B Kendi abone numaranızı tuşlayın

B Şifrenizi tuşlayın

F Dış hat çevir sesini dinleyin

B Görüşme yapacağınız harici numarayı tuşlayın

E Görüşmenizi yapın

Notlar:

• Bu özelliği kullanabilmek için daha önceden bir şifre tanimlamiş olmaniz gerekir.

• Bu şekilde diş hat alindiğinda Net-CM kayit dökümünde görüşmeyi yapan abonenin

yaninda “S” harfi çikar. Ancak bu bilgi seri yazici dökümlerinde bulunmaz.

DISA Hattan Dış Hat Erişimi :

Sisteminizde bulunan bir DISA işaretlenmiş hatti şirket dişindan arayarak, ve sisteminizin

başka bir diş hattina erişerek kendi abonenizin yetkisinde bir arama yapmaniz

mümkündür.

F Sisteminizin DISA hattını arayıp DISA tonunu dinleyin

9 9 tuşlayın

B Abone numaranızı tuşlayın

B Şifrenizi tuşlayın

F Dış hat çevir sesini dinleyin

B Aramak istediğiniz harici numarayı tuşlayın

E Görüşmenizi yapın

Notlar:

• Bu özelliği kullanarak yapabileceğiniz aramada yetki sinirlamasi programlama ile

ayarlanir.

• Bu şekilde yapilan görüşmede süre kisitlamasi vardir ancak süre kisitlamasi

programlama ile ayarlanir.

• Bu özelliği kullanabilmek için kendi abonenizde tanimli bir şifre bulunmasi gerekir.

34

DİĞER KULLANICI SERVİSLERİ

Paralel Çalma / Meşgulde Verilecek Ton:

Bu özellik sayesinde, PBX Abone Grubu programi ile bir gruba dahil edilmişseniz, size

gelen diş hat çağrilarin, ayni anda grubunuzdaki sizden sonra gelen 5 abonede de çalmasini

sağlayabilirsiniz. Ayrica, meşgul olduğunuz bir durumda sizi arayacak kişilerin

duyacaği tonu seçebilirsiniz.

Paralel çalma / meşgulde verilecek tonu seçmek için:

H Ahizeyi kaldırın ve dahili çevir sesini dinleyin

835 835 tuşlayın

1/0 Paralel çalma aktiflemek için “1”, iptal etmek için “0” tuşlayın

1/0 Meşgulken sizi arayacak kişinin meşgul tonu duyması için “0”, çalıyor

tonu duyması için “1” tuşlayın

F Dahili çevir sesini dinleyin

Notlar:

• Diş hat kaynakli bir çağri telefonunuza geldiğinde abone grubunuzdaki maksimum 5

telefon paralel olarak çalmaya başlar. Telefonu ilk açan görüşmeyi yapar. Sistem

gece servisinde ise gece servisi gruplari baz alinir.

Hatırlatma Servisi:

Telefonunuzun bir alarmlı saat gibi belli bir saatte çalarak sizi uyarmasını sağlayabilirsiniz.

Hatırlatma saatini girmek için:

H Ahizeyi kaldırın ve dahili çevir sesini dinleyin

8380 8380 tuşlayın

B Uyarılmak istediğiniz saati (00-23) ve dakikayı (00-59) tuşlayın

F Dahili çevir sesini dinleyin.

Uyarı saati gelmeden servisi iptal etmek için:

H Ahizeyi kaldırın ve dahili çevir sesini dinleyin

8380 8380 tuşlayın

G Ahizeyi yerine koyun

Notlar:

• Hatirlatma zamani gelince telefon özel bir hatirlatma zil kadansi ile çalar. Abone

telefonu açinca “ding-dong” şeklinde uyari tonu duyar. Eğer sistemde EVM modülü

takili ise hatirlatmaya ilişkin sistem mesaji okunur. Açmazsa 55 saniye boyunca

telefon çalar. Meşgulse telefonu kapatir kapatmaz çalar.

• Eğer hatirlatma çağrisi cevaplanirken telefon 3 saniyeden daha az bir süre açik

tutulmuşsa, hatirlama çağrisi sona ermez ve 1 dakika sonra telefon yeniden çalmaya

başlar.

835

8330

35

36

Rahatsız Edilmeme:

Bu özellik sayesinde isterseniz, herhangi bir çağri geldiğinde telefonunuzun açilincaya

kadar çalmasi yerine bir kez çaldiktan sonra susmasini sağlayabilirsiniz.

Rahatsız edilmeme durumunu aktiflemek için:

H Ahizeyi kaldırın ve dahili çevir sesini dinleyin

831 831 tuşlayın

F Dahili çevir sesini dinleyin.

İptali için:

H Ahizeyi kaldırın ve dahili çevir sesini dinleyin

830 830 tuşlayın

F Dahili çevir sesini dinleyin.

Notlar:

• Sizi arayan kişi sizin, telefonunuz bir kez çalip sustuktan sonra dahi çaliyor tonu

duyar. Bu durumda, çağriyi cevaplandirmak isterseniz, ahizeyi kaldirarak görüşmeyi

yapabilirsiniz.

• Aşağidaki durumlarda rahatsiz edilmeme servisi çalişmaz:

- Arayan abonenin araya girme yetki seviyesi daha yüksek ise

- Diş hat parktan dönüyorsa ise

- Otomatik arama çağrisi gerçekleşmiş ise

- Alarm çağrisi ise

Oda Dinleme Servisi:

Bu özellik sayesinde, herhangi bir telefondan gerekli olduğu durumlarda kendi

telefonunuzun bulunduğu odayi dinleyebilirsiniz.

Oda dinlemek için:

8385H Telefonunuzdan 8385 çevirerek telefonu açık bırakın

B Başka bir telefondan kendi telefon numaranızı tuşlayın

7 Meşgul sesini aldıktan sonra 7 tuşlayın

İptali için:

G Dinlenme konumundaki telefonu kapatın

Notlar:

• Oda dinleme servisi, dinlenen telefon kapatilmadikça istenildiği kadar kullanilabilir.

• Oparetör telefonu dinlenemez.

36

Anons:

Aboneye anons yapmak için:

8670 8670 tuşlayın

BF Anons yapmak istediğiniz abone numarasini tuşlayin ve kisa

sinyal sesini bekleyin

E Anonsunuzu yapin.

PBX Gruba anons yapmak için:

8671 8671 tuşlayin

BF Anons yapacağiniz gruptaki abonelerden birinin numarasini

tuşlayin ve kisa sinyal sesini bekleyin

E Anonsunuzu yapin

Tüm LT200-H ve FT20 kullanicilarina anons yapmak için:

8678F 8678 tuşlayin ve kisa sinyal sesini bekleyin

E Anonsunuzu yapin.

Tüm LT200-H / FT20 ve digital telefon kullanicilarina anons yapmak için:

8679F 8679 tuşlayin ve kisa sinyal sesini bekleyin

E Anonsunuzu yapin.

Çağri Cihazı Aktifleme:

Çağri cihazi sayesinde yerinizde olmadiğiniz durumlarda dahi size gelen çağrilardan

haberdar olma ve bu çağrilari yakalama şansiniz vardir.

Size tahsis edilen çağrı cihazını aktif duruma getirmek için:

H Ahizeyi kaldırın ve dahili çevir sesini dinleyin

7411 7411 tuşlayın

F Dahili çevir sesini dinleyin.

İptali için:

H Ahizeyi kaldırın ve dahili çevir sesini dinleyin

7410 7410 tuşlayın

F Dahili çevir sesini dinleyin.

Notlar:

• Bu özelliği kullanmak isteyen aboneler için sistem yetkilisinin çağri cihazi kodlarini

programlama ile tanimlamiş olmasi gerekir, aksi takdirde bu aboneler hata tonu

alirlar.

37

Kulaklık Kullanıcısı Abone:

Bu özellik sayesinde, telefon trafiği çok yoğun olan aboneler telefonlarinin ahizeleri

yerine kulaklik kullanabilirler ve bu durumda da tüm abone özelliklerini kullanabilirler.

Kulaklik kullanicisi aboneler sessizlik almalari durumunda kendilerini arayan olursa

kullanilan kulakliktan ya da ahizeden zil kadansinda çevir sesi alir. Bu çağriya 0

tuşlayarak veya çatalalti yaparak cevap verebilir. Benzer şekilde sessizlik alinmasi

durumunda direkt olarak numara tuşlamasi yapilabilir.

Kulaklık kullanıcısı abone özeliğini aktiflemek için:

H Ahizeyi kaldırın ve dahili çevir sesini dinleyin

742 742 tuşlayın

Birkaç saniye sonra ahizeden sesizlik almaya başlayacaksınız.

İptali için:

742 742 tuşlayın

G Ahizeyi yerine koyun

Notlar:

• Telefon her açildiğinda abone çevir sesini iki saniye alir ve sessiz konuma geçer. Bu

durumda direkt numara çevrilebilir.

• Kulaklik kullanicisi konumu aktifken 743 ( Müzik dinleme ) çevrilemez.

Müzik Dinleme:

Santraliniza bağli harici bir müzik kaynağindan yayinlanmakta olan müziği serbest

konuşmali (handsfree) LT200 veya FT20 model özel telefon setlerinden dinleyebilirsiniz.

Müzik dinlemek için:

H Ahizeyi kaldırın ve dahili çevir sesini dinleyin

743 743 tuşlayın

Bir süre sonra handsfree telefonunuz otomatik olarak açilacak, çevir sesi kesilecek ve

müzik yayini başlayacaktir.

İptali için:

H Ahizeyi kaldırın ve dahili çevir sesini dinleyin

743 743 tuşlayın

F Dahili çevir sesini dinleyin

Notlar:

• Müzik dinleme durumunda gelen çağrilar telefonunuza otomatik olarak bağlanir.

• Çağri geldiğinde görüşme süresince müzik kesilir ve görüşme bittikten sonra müzik

yayini tekrar başlar.

38

Kapı Rölesi Aktifleme:

Santralinizdaki kapi rölelerini aktiflemek için:

H Ahizeyi kaldirin ve dahili çevir sesini dinleyin

100 100 tuşlayın

1/0 Aktiflemek istediğiniz kapi röle numarasini tuşlayin (0, 1)

İlgili kapı rölesi aktiflenecektir.

Abone Fiziksel Adres Sorgulaması:

Bu özellik sayesinde yeni bağlanti yapilan bir telefonun santral üzerindeki fiziksel

adresinin seri yaziciya ya da bilgisayara gönderilmesi sağlanir. Bu özellik daha çok

santralin kurulumu aşamasinda kullanilacak bir özelliktir.

Bilgiyi göndermek için:

H Ahizeyi kaldırıp çevir sesini dinleyin

73122 73122 tuşlayın

F Çevir sesini dinleyin.

Notlar:

• Bu özellik kullanildiğinda abonenin fiziksel konumuna ilişkin 3 basamakli bir sayi

seri yazici ya da bilgisayara gönderilecektir.

Zil Testi:

Abonenin zil devresinin test edilmesini sağlar.

H Ahizeyi kaldırıp çevir sesini dinleyin

73124 73124 tuşlayın

Notlar:

• Bu kod çevrildikten 1 saniye sonra telefon çalmaya başlar ve 7 saniye boyunca

çalmaya devam eder

39

Aşağıdaki özellikler sadece operatör tarafından kullanılabilir.

Tarih Ayarlama:

Sistem tarihini ayarlamak için:

H Ahizeyi kaldırın ve dahili çevir sesini dinleyin

833 833 tuşlayın

B Günü (01-31), ardından ayı (01-12), ardından yılı (00-99) tuşlayın

F Dahili çevir sesini dinleyin

Saat Ayarlama:

Sistem saatini ayarlamak için:

H Ahizeyi kaldırın ve dahili çevir sesini dinleyin

832 832 tuşlayın

B Saati (00-23), ardından dakikayı (00-59) tuşlayın

F Dahili çevir sesini dinleyin

Ortak Hafızaya Numara Girme:

Ortak hafıza, yetkili tüm abonelerin ortak kullanımına sunulmuş olan 1000 adet telefon

numarasının kaydedilebileceği bir alandır.

Ortak hafızaya numara girmek için:

H Ahizeyi kaldırın ve dahili çevir sesini dinleyin

834 834 tuşlayın

B Hafıza numarasını (000-999) tuşlayın

B Dış hat numarasını (en çok 16 rakam) tuşlayın

G Ahizeyi yerine koyun

Notlar:

• Örnek: 023 nolu hafizaya 0 212 2113426 numarasini girmek için 834 023 0 212

2113426 tuşlayip, ahizeyi yerine koyun.

• Robop uygulamali yerlerde kullanilmak üzere hafizaya numara girme işlemi

sirasinda numaralar arasinda 1 sn’lik bekleme süresi oluşturmak için #

kullanilabilir. Gerektiği durumlarda birden fazla bekletme işareti ardarda

kullanilabilir. Örneğin 03123850240##117 gibi.

40

Gece Servisi:

Santraliniz belli özelliklerin farkli kullanilmasi durumlarinda sistemi iki farkli servis

konumunda ayarlanabimesi amaciyla zenginleştirilmiştir. Bu servis konumlari Gündüz

Servisi ve Gece Servisi olarak isimlendirilirler ve bu iki servis konumu için santralin

farkli çalişmasi sağlanabilir.

Gece servisi konumunu başlatmak için:

H Ahizeyi kaldırın ve dahili çevir sesini dinleyin

879 879 tuşlayın

F Dahili çevir sesini dinleyin

Gündüz servisi konumunu başlatmak için:

H Ahizeyi kaldırın ve dahili çevir sesini dinleyin

878 878 tuşlayın

F Dahili çevir sesini dinleyin

Notlar:

• Yanliz gece servisinde geçerli olmasini istediğiniz diş hat yetki seviyelerini, abone

gruplarini, çağri yönlendirmelerini ve diş hatlarin çalacaği aboneleri belirlemek

isterseniz:

a) Dış hat yetki seviyeleri:

- Sistemi yukarida anlatildiği şekilde gece servisine alin

- Abonelerin diş hat yetki seviyelerini belirleyin (programlama özellikleri ile

yapilabilir)

b) Abone grubu:

- Sistemi yukarida anlatildiği şekilde gece servisine alin

- Abone gruplarini (abone PBX grubu) belirleyin (programlama özellikleri ile

yapilabilir)

c) Çağrı yönlendirme:

- Sistemi yukarida anlatildiği şekilde gece servisine alin

- istediğiniz aboneler için Çağri Yönlendirme bölümünde anlatilan işlemleri

yapin

d) Dış hattın çalacağı aboneyi belirleme:

- Sistemi yukarida anlatildiği şekilde gece servisine alin

- Diş hatlarin çalmasini istediğiniz abone numaralarini belirleyin (programlama

özellikleri ile yapilabilir)

Değişiklik gerekmedikçe bu işlemlerin bir kez yapilmasi yeterlidir. Sistem gece

servisinden çikarildiğinda gündüz parametreleri geçerli olacaktir.

41

Uyandırma Servisi:

Bu özellik sayesinde, herhangi bir abonenin telefonuna uyandirma zamani girebilirsiniz.

Uyandırma aktiflemek için:

H Ahizeyi kaldırın ve dahili çevir sesini dinleyin

8388 8388 tuşlayın

B Dahili abonenin numarasını tuşlayın

B Uyarılmasını istediğiniz saati (00.23) ve dakikayı (00..59) tuşlayın

F Dahili çevir sesini dinleyin

Uyarı saati gelmeden servisi iptal etmek için:

H Ahizeyi kaldırın ve dahili çevir sesini dinleyin

8388 8388 tuşlayın

B Abone numarasını tuşlayın

G Ahizeyi yerine koyun

Notlar:

• Uyandirma zamani gelince telefon özel bir hatirlatma zil kadansi ile çalar. Abone

telefonu açinca “ding-dong” şeklinde bir uyari tonu duyar. Eğer sistemde EVM

modülü takili ise hatirlatmaya ilişkin sistem mesaji okunur. Açmazsa 2 dakika

boyunca telefon çalar. Meşgulse telefonu kapatir kapatmaz çalar.

• Eğer Uyandirma servisi aktiflenmiş abone uyandirma çağrisina cevap vermez ise, bu

bilgi hem çağri kayit cihazina gönderilir hem de eğer operatör telefonu LT200 ya da

FT20 ise, telefonun ekranina gönderilir.

42

Grup Uyandirma Servisi :

Birden fazla aboneye ayni anda uyandirma girilebilir.

Toplu uyandirma aktiflemek için:

H Ahizeyi kaldirin ve dahili çevir sesini dinleyin

8389 8389 tuşlayin

B Uyarilmasini istediğiniz saati (00..23) ve dakikayi (00..59) tuşlayin

B Uyandirilacak abonelerin numaralarini tuşlayin.

F Dahili çevir sesini dinleyin

Uyarı saati gelmeden servisi iptal etmek için:

H Uyandırmanın girildiği telefonu kaldırın

8380 8380 tuşlayın

G Ahizeyi yerine koyun

Notlar:

• Uyandirma zamani gelince telefon özel bir hatirlatma zil kadansi ile çalar. Abone

telefonu açinca ding-dong tonu duyar. Açmazsa 2 dakika boyunca telefon çalar.

Meşgulse telefonu kapatir kapatmaz çalar.

• Bir kerede en fazla 10 abone için bu özellik aktiflenebilir. Özellik girişi tekrarlanarak

daha fazla sayida abone için de Uyandirma özelliği aktiflenebilir. Ancak bu sayi kart

başina 4, rak başina en fazla 8 abone olabilir. Bu limitlerin üzerindeki aboneler için

ayni zamanda Uyandirma özelliği aktiflenirse bu abonelerin Uyandirma çağrilari 1

dakika sonra gerçekleşir.

43

Operatörde Bekleyen Mesaj:

Operatör abone için birakilmiş bir mesaj ya da not varken bu servisi kullanarak abonenin

bu mesaj ya da nottan haberdar olmasini sağlayabilir.

Bekleyen mesaj aktiflemek için:

H Ahizeyi kaldırın ve dahili çevir sesini dinleyin

740 740 tuşlayın

B Abone numarasını tuşlayın

F Çevir sesini dinleyin

Notlar:

• Abone serbest ise hemen, meşgul ise telefon kapandiktan 5 sn sonra telefonun zili

santral tarafindan 7 sn süre ile çaldirilir ve telefonun “Mesajiniz Var” lambasi yanar.

Telefon her kapatilip açildiğinda bu işlem tekrarlanir. Operatör arandiğinda iptal olur.

• Mesaj çağrisi sirasinda aboneye çağri gelirse, mesaj çağrisi iptal edilir ve gelen çağri

durumuna geçilir.

• Operatör aktif hale getirdiği bekleyen mesaj özelliğini kendisi iptal edemez.

Abonenin operatörü aramasi gerekir.

• Bu özellik yalnizca Mesaj lambasi olan telefonlar için kullanilabilir.

Sistem Parametrelerini Tekrar Yükleme:

Santralin çalişma düzeninde beklenmedik değişiklikler görülürse ve bunlar donanimsal

sorunlarla ilgili değilse, bu özellik ile sistem parametrelerinin tazelenmesi ve santralin

normal işletim düzenine dönmesi sağlanabilir.

Sistem parametrelerini tazelemek için:

H Ahizeyi kaldirin ve dahili çevir sesini dinleyin

744 744 tuşlayin

GC Ahizeyi yerine koyarak yaklaşık bir dakika süreyle sistemin tüm

parametrelerini yeniden yüklemesini bekleyin.

Notlar:

• Sistem programlarinin tümü kalici bir hafizada saklanmaktadir. Sistem her açilişinda

bu programlari yükler.

44

Bu servislerin bir kismi operatör, bir kismi da otel odasi aboneler tarafindan kullanilabilir.

Servisin kim tarafindan kullanilacaği, ilgili servisin açiklama bölümünde

belirtilmiştir.

Otel Odası Temizlik Durumu Belirtme:

Operatöre otel odalarinin temizlik durumunu bu odalarda bulunan telefonlar araciliği ile

bildirebilirsiniz.

Oda durumunu belirtmek için:

H Durumunu bildireceğiniz otel odası abonesinin telefonunu açın ve

dahili çevir sesini dinleyin

730 730 tuşlayın

B Durum belirten kodu tuşlayın

G Ahizeyi yerine koyun

Oda durumu ve ilgili kod aşağıda verilmiştir.

- Oda temiz ise 0, - Oda temizleniyor ise 1, - Oda kirli ise 2, - Kullanım dışı ise 3,

Notlar:

• Bu işlem sonucunda seri yazıcıdan ilgili bilgi dökülür.

Otel Odası Kullanım Durumu Değiştirme:

Operatör telefonundan, otel odalarinin kullanim durumunu değiştirebilirsiniz.

Oda durumunu değiştirmek için:

H Ahizeyi kaldırın ve dahili çevir sesini dinleyin

730 730 tuşlayın

B Durumu değiştirilecek olan otel odası abone numarasını tuşlayın

B Durum belirten kodu tuşlayın

G Ahizeyi yerine koyun

Oda durumu ve ilgili kod aşağıda verilmiştir.

- Oda boş ise 0, - Oda dolu ise 1, - Oda rezerve ise 2, - Oda kullanım dışı ise 3.

Notlar:

• Bu işlem sonucunda seri yazıcıdan ilgili bilgi dökülür.

45

Otel Odası Durum Sorgulama:

Operatör ya da sistem yetkilisi yardimi ile, 730 otel odasi durum belirleme servisi ile

girilen değerleri gerektiği zamanlarda sorgulayabilirsiniz.

Oda durumu sorgulamak için:

H Ahizeyi kaldırın ve dahili çevir sesini dinleyin

7311 7311 tuşlayın

B Durumu sorgulanacak olan otel odası abone numarasını tuşlayın

Sorgulama sonucunda telefonunuz göstergesinde ilgili otel odasının durumu Sorgulama

sonucunda telefonunuzun göstergesinde ilgili otel odasinin durumu gösterilecektir.

Sorgulamaniz sona erdiğinde ahizeyi yerine koyup işlemi sonlandirabilirsiniz.

Grup Otel Odası Durum Sorgulama:

Operatör ya da sistem yetkilisi yardimi ile, 730 otel odasi durum belirleme servisi ile

girilen değerleri gerektiği zamanlarda topluca sorgulayabilirsiniz.

Bir oda grubunun durumlarını sorgulamak için:

H Ahizeyi kaldırın ve dahili çevir sesini dinleyin

7319 7319 tuşlayın

B Durumu sorgulanacak olan başlangıç otel odası abone numarasını

tuşlayın

B Bitiş otel odası abone numarasını tuşlayın

F Çevir sesini dinleyin

Notlar:

Durumu sorgulanan oda ile ilgili bilgiler seri yazıcıdan 00...11 arası rakamlarla alınır.

Bunların anlamları aşağıda açıklanmıştır:

00 oda temiz ve boş

01 oda temiz ve dolu

02 oda temiz ve rezerve

03 oda temiz ve kullanım dışı

04 oda temizleniyor ve boş

05 oda temizleniyor ve dolu

06 oda temizleniyor ve rezerve

07 oda temizleniyor ve kullanım dışı

08 oda kirli ve boş

09 oda kirli ve dolu

10 oda kirli ve rezerve

11 oda kirli ve kullanım dışı

46

Kontrollü Giriş/Kontrollü Çıkış (Check-in/Check-out):

Operatör telefonundan, bir otel odasina gece ve gündüz tam arama yetkisi verilebilir,

ücret bilgisi ve çağri kayit bilgileri sifirlanabilir (Kontrollü giriş).

Kontrollü Giriş için:

H Ahizeyi kaldırın. Çevir sesini dinleyin

732 732 tuşlayın

B Otel odası abone numarasını tuşlayın

1 1 tuşlayın

F Dahili çevir sesini dinleyin

Kontrollü Çıkış için:

H Ahizeyi kaldıın ve dahili çevir sesini dinleyin

732 732 tuşlayın

B Otel odası abone numarasını tuşlayın

0 0 tuşlayın

F Dahili çevir sesini dinleyin

Notlar:

• Kontrollü çikiş servisi kullanildiğinda ilgili otel odasi abonenin arama yetkileri

sifirlanir, toplam ücret dökümü yazici veya PC’den alinir. Ayrintili döküm isteniyorsa

8766 kodu ile alinabilir.

Minibar Ücretlendirmesi:

Minibar harcaması raporlamak için:

H Otel odasından ahizeyi kaldırın ve dahili çevir sesini dinleyin

733 733 tuşlayın

B Minibar ücretini ( en fazla 7 basamak ) tuşlayın

G Ahizeyi yerine koyun

Notlar:

• Bu bilgi çağrı kayıt dökümünde görülür.

732

733

47

Yer Belirtme Servisi:

Otel içerisinde devamli yer değiştiren personel hangi otel odasinda bulunduğunu

operatöre bildirebilir.

Yer belirtmek için:

H Bulunduğunuz otel odası abonesinin ahizesini kaldırın ve dahili çevir

sesini dinleyin

738 738 tuşlayın

B Size verilmiş olan personel numaranızı (00..99) tuşlayın

G Ahizeyi yerine koyun

Yer belirten bir personeli aramak için:

H Ahizeyi kaldırın ve dahili çevir sesini dinleyin

738 738 tuşlayın

İptali için:

H Bulunduğunuz otel odası abonesinin ahizesini kaldırın ve dahili çevir

sesini dinleyin

739 739 tuşlayın

B Size verilmiş olan personel numaranızı (00..99) tuşlayın

F Dahili çevir sesini dinleyin

Notlar:

• Sadece, operatör veya otel odasi arama yetkisine sahip, ancak otel odasi olarak

işaretlenmemiş bir abone, yerini belirten personelin bulunduğu otel odasini arayabilir.

738

48

Bu özellikler (Bekçi Kodu haricindekilerin tümü) sadece operatör tarafindan kullanilabilir:

Belli Bir Abonenin Çağrı Kayıt Dökümü:

Net-CM ya da yazicidan belli bir abonenin yaptiği son görüşmelerin detayli dökümü

tekrar alinabilir.

Belli bir aboneye ait çağrı kayıtları tekrar döküm almak için:

H Ahizeyi kaldırın ve dahili çevir sesini dinleyin

8766 8766 tuşlayın

B Abone numarasını tuşlayın

F Dahili çevir sesini dinleyin

Sistem, hafizasinda kayitli ve abone ile ilgili çağri kayit bilgilerini çağri kayit cihazindan

dökecektir.

Notlar:

• Eğer dökümünü aldiğiniz hafiza kayitlarini belirli bir noktada kesmek isterseniz 8768

tuşlayarak döküm işlemini durdurabilirsiniz.

Çağrı Kayıt Dökümü:

Net-CM veya yazicidan diş hatlarla yapilan son görüşmelerin detayli dökümünü tekrar

alabilirsiniz.

Çağrı kayıtların dökümünü tekrar almak için:

H Ahizeyi kaldırın ve dahili çevir sesini dinleyin

8767 8767 tuşlayın

B 000-999 arasında istediğiniz kayıt sayısını tuşlayın

F Dahili çevir sesini dinleyin

Notlar:

• Eğer dökümünü aldiğiniz hafiza kayitlarini belirli bir noktada kesmek isterseniz 8768

tuşlayarak işlemi durdurabilirsiniz.

• Parametre olarak “000” girildiği durumda santralin hafizasinda bulunan tüm çağri

kayitlarin dökümü alinir.

49

Toplam Ücret Dökümü:

Yazıcıdan bir aboneye ait toplam ücret dökümünü almak için:

H Ahizeyi kaldırın ve dahili çevir sesini dinleyin

8764 8764 tuşlayın

B Toplam ücret dökümü alınacak olan abonenin numarasını tuşlayın

F Dahili çevir sesini dinleyin

Çağrı Kayıt Sayacını Sıfırlama:

Çağrı kayıt sayacını sıfırlamak için:

H Ahizeyi kaldırın ve dahili çevir sesini dinleyin

8769 8769 tuşlayın

F Dahili çevir sesini dinleyin

Çağrı Kayıttan Kayıt Silme:

Çağrı kayıt hafızasından belirli bir aboneye ait kayıtları silmek için:

H Ahizeyi kaldırın ve dahili çevir sesini dinleyin

8765 8765 tuşlayın

B Çağrı kayıtta kayıtlarını sileceğiniz abonenin numarasını tuşlayın

F Dahili çevir sesini dinleyin

Bekçi Kodu:

Belirli bir saatte belirli bir noktadan çağrı kayıt cihazına bilgi göndermek için:

H Bulunduğunuz noktadaki telefonun ahizesini kaldırın ve dahili çevir

sesini dinleyin

869 869 tuşlayın

G Ahizeyi yerine koyun

8764

50

8769

869

Çağrı Kayıt Dökümü Örnekleri:

#0000 DA

08/12/01 14:32:07 14:32:25 00:18 1110 1110 00000 0 1782

#0001 SI

08/12/01 14:34:17 14:34:38 00:21 1110 1110 1398 00000 0 4483219

Açıklama:

1. satır:

Sayaç (örneğin: #0001),

Çağrı tipi

DA: Dahili Arama

SI: Şehiriçi Arama

SA: Şehirlerarası Arama

MA: Milletlerarası Arama

G: Gelen Dış Arama

C: Cevaplamamış Gelen Dış Arama

2. satır:

Tarih,

Başlangıç zamanı,

Bitiş zamanı,

Görüşme süresi,

Başlatan abone numarası (8 basamak),

Bitiren abone numarası (8 basamak),

Kullanılan dış hattın numarası (8 basamak),

Algılanan kontör sayısı,

Ücret (9 basamak),

Çevrilen dış hat numarası.

Transfer Edilen Çağrı Örneği:

#0003 SI

08/12/01 15:40:38 15:41:11 00:33 1110 1782 1398 00000 0 1254

#0004 SI

08/12/01 15:41:11 15:41:24 00:13 1782 1112 T1398 00000 0 1254

#0005 SI

08/12/01 15:41:24 15:41:31 00:07 1112 1112 T1398 00000 0 1254

51

Toplam Ücret Sorgulaması Sonucunda Dökülen Özet Bilgi Örneği:

08/12/2001 16:35 1110 1.106

Açıklama:

Toplam ücret sorgulamasının yapıldığı tarih,

Toplam ücret sorgulamasının yapıldığı saat,

Toplam ücret sorgulaması yapılan abone numarası,

Toplam ücret.

Bekçi Kodu Örneği:

BEKCI KODU 1110 08/12/01 15:38:42

Açıklama:

Bekçi kodunun çevrildiği abone numarası (8 basamak),

Kodun çevrildiği andaki tarih,

Kodun çevrildiği andaki saat.

Hatırlatma veya Uyandırma Mesajı Örnekleri:

#G 1782 08/12/01 15:49:15 07:30:00

Açıklama:

#G : Hatirlatma (uyandirma) aktiflendi bilgisi,

Hatirlatmanin (uyandirmanin) aktiflendiği tarih,

Hatirlatmanin (uyandirmanin) aktiflendiği saat,

Hatirlatmanin (uyandirmanin) devreye gireceği saat.

#A 1110 09/12/01 07:31:23

Açıklama:

#A : Hatırlatma (uyandırma) gerçekleşti bilgisi,

Hatırlatmanın (uyandırmanın)gerçekleştiği tarih,

Hatırlatmanın (uyandırmanın)gerçekleştiği saat.

#I 1110 08/12/01 15:49:48

Açıklama:

#I : Hatırlatma (uyandırma) iptal edildi bilgisi,

Hatırlatmanın (uyandırmanın) iptal edildiği tarih,

Hatırlatmanın (uyandırmanın) iptal edildiği saat.

#f 1782 09/12/01 07:34:00

Açıklama:

#f : Hatırlatma (uyandırma) başarısız bilgisi,

Hatırlatmanın (uyandırmanın) başarısız olduğu tarih,

Hatırlatmanın (uyandırmanın) başarısız olduğu saat.

52

Otel Odası Sorgu Mesajları Örneği:

#O 00 1112 08/12/01 16:16:19

Açıklama:

#O : Otel odası sorgu mesajı bilgisi,

Sorgu sonucunda raporlanan durum bilgisi (00..11),

Sorgulanan otel odası abone numarası,

Sorgulama tarihi,

Sorgulama saati.

Kontrollü Giriş yapılması durumunda mesajı örneği:

#C IN 08/12/01 16:27:57 1112 UCRET BILGISI SIfIRLANDI

Açıklama:

#C IN : Kontrollü Giriş yapıldı bilgisi,

Kontrollü Girişin yapıldığı tarih,

Kontrollü Girişin yapıldığı ssat,

Kontrollü Girişin yapıldığı odanın abone numarası,

“Ücret Bilgisi Sıfırlandı” bilgisi.

Kontrollü Çıkış Yapılması Durumunda Mesajı Örneği:

#C OUT 08/12/01 16:28:11 1112 72

Açıklama:

#C OUT : Kontrollü Çıkış yapıldı bilgisi,

Kontrollü Çıkışın yapıldığı tarih,

Kontrollü Çıkışın yapıldığı ssat,

Kontrollü Çıkışın yapıldığı odanın abone numarası,

Ücret bilgisi.

Müşteri Kodu Sorgusu Mesaj Örneği:

MÜŞTERİ NO 999

SİFRE = 1234, YETKI = 8, KONTUR = 000, KONTUR KONTROL = 0

Açıklama:

Müşteri numarası,

Müşteri şifresi,

Müşteri dış hat erişim yetki seviyesi,

Müşterinin kalan kontör miktarı,

Kontör kontrolü yapılıp yapılmayacağı parametresi.

53

Bu özellikler sadece sisteminizden EVM200L modülü varsa kullanılabilir.

Aboneye Mesaj Bırakma:

Aradiğiniz abone meşgulse, cevap vermiyorsa, ya da yerinde olmadiğina dair bir mesaj

birakmişsa, ona mesaj birakabilirsiniz.

Bir aboneye mesaj bırakmak için :

F Meşgul sesi, çalıyor sesi alırken ya da karşı tarafın bıraktığı mesajı dinlerken

82F 82 tuşlayın ve kısa sinyal sesini bekleyin

E Mesajınızı bırakın (30 sn.den uzun olamaz).

G Ahizeyi yerine koyun

Notlar:

• Mesaj biraktiğiniz abone ahizesini kaldirdiğinda “Mesajiniz Var” sistem mesaji

okunacak, çevir sesi kesik kesik olarak değişecek; telefonu 10 dakikada bir ve her

açilip kapandiğinda uyari amaciyla 0.5 sn. süre ile çalip susacaktir.

• Mesaj birakilan abone yerine geldiğinde veya meşguliyeti bittiğinde 8646 kodunu

kullanarak kendine birakilan mesajlari dinleyebilir.

82

54

Tüm Mesajları Dinleme:

Size birakilan yeni ya da silinmemiş tüm eski mesajlarinizi bu özellik sayesinde

dinleyebilirsiniz.

Mesaj kutunuzdaki tüm mesajları dinlemek için :

H Ahizeyi kaldırın ve dahili çevir sesini dinleyin

8645 8645 tuşlayın

B Eğer şifreniz varsa şifrenizi girin

E Mesajınızı dinleyin

Notlar:

• Mesajlari siradan dinlemeye başlayacaksiniz. Eğer tekrar çevir sesi alirsaniz kayitli

mesaj yok demektir. EVM o anda meşgulse sistem bekletme müziği ya da müzik

aktif değilse sessizlik verecektir. Bu durumda EVM’nin bir kanalinin boşalip size

bağlanmasinin bekleyebilir ya da telefonunuzu kapatip bir süre sonra tekrar deneye

bilirsiniz.

• Hiç bir tuşa basmazsaniz tüm mesajlari sirayla dinler ve en son mesajdan sonra

çevir sesi alirsiniz.

• Dinleme işlemi sırasında :

- 0 tuşlarsanız o anda dinlediğiniz mesajın başına dönersiniz.

- 1 tuşlarsanız bir sonraki mesaja geçersiniz.

- 2 tuşlarsaniz o anda bulunduğunuz noktanin yaklaşik 3-3.5 saniye öncesine dönüp

ayni mesaji dinlemeye devam edersiniz.

- 3 tuşlarsaniz o anda bulunduğunuz noktadan itibaren mesajin ses seviyesi bir

kademe arttirilir ve mesaji dinlemeye devam edersiniz.

- 4 tuşlarsaniz o anda bulunduğunuz noktanin yaklaşik 3-3.5 saniye sonrasina gidip

ayni mesaji dinlemeye devam edersiniz.

- 5+aaaa tuşlayarak aaaa numarali aboneye mesaji transfer edebilirsiniz.

- 6 tuşlarsaniz o anda bulunduğunuz noktadan itibaren mesajin ses seviyesi bir

kademe azaltilir ve mesaji dinlemeye devam edersiniz.

- 7+ aaaa tuşlayarak aaaa numarali aboneye mesaji direkt transfer etmeden önüne

başka bir mesaj birakarak gönderebilirsiniz. Mesaji kaydedip telefon kapatilir.

- 8 tuşlarsaniz (yetkiniz varsa) o anda dinlediğiniz mesaji bir daha dinleninceye kadar

silinmemek üzere kilitler ve bir sonraki mesaja geçersiniz.

- 9 tuşlarsaniz o anda dinlediğiniz mesaji siler ve bir sonraki mesaja geçersiniz.

• Size birakilan herhangi bir mesaj dinlendikten 15 dakika sonra otomatik olarak silinir.

55

Yeni Mesaj Dinleme:

Size bırakılan yeni bir mesaj varsa, mikrotelefonu kaldırdığınızda “Mesajınız Var” mesajı

okunacak, 10 dakikada bir ve her açıp kapadığınızda telefonunuz sizi uyarmak amacı ile

0.5 sn. süre ile çalıp susacak ve çevir sesi kesik kesik olarak değişecektir.

Size bırakılan mesajları dinlemek için :

H Ahizeyi kaldırın ve dahili çevir sesini dinleyin

8646 8646 tuşlayın

B Eğer şifreniz varsa şifrenizi girin

E Mesajınızı dinleyin

Notlar:

• Mesajları sıradan dinlemeye başlayacaksınız. Eğer tekrar çevir sesi alırsanız kayıtlı

mesaj yok demektir. EVM200L o anda meşgulse sistem bekletme müziği ya da müzik

aktif değilse sessizlik verecektir. Bu durumda EVM200L’nin bir kanalının boşalıp size

bağlanmasının bekleyebilir ya da telefonunuzu kapatıp bir süre sonra tekrar deneye

bilirsiniz.

• Hiç bir tuşa basmazsanız tüm mesajları sırayla dinler ve en son mesajdan sonra

çevir sesi alırsınız.

• Dinleme işlemi sırasında :

- 0 tuşlarsanız o anda dinlediğiniz mesajın başına dönersiniz.

- 1 tuşlarsanız bir sonraki mesaja geçersiniz.

- 2 tuşlarsanız o anda bulunduğunuz noktanın yaklaşık 3-3.5 saniye öncesine dönüp

aynı mesajı dinlemeye devam edersiniz.

- 3 tuşlarsanız o anda bulunduğunuz noktadan itibaren mesajın ses seviyesi bir

kademe arttırılır ve mesajı dinlemeye devam edersiniz.

- 4 tuşlarsanız o anda bulunduğunuz noktanın yaklaşık 3-3.5 saniye sonrasına gidip

aynı mesajı dinlemeye devam edersiniz.

- 5+aaaa tuşlayarak aaaa numaralı aboneye mesajı transfer edebilirsiniz.

- 6 tuşlarsanız o anda bulunduğunuz noktadan itibaren mesajın ses seviyesi bir

kademe azaltılır ve mesajı dinlemeye devam edersiniz.

- 7+ aaaa tuşlayarak aaaa numaralı aboneye mesajı direkt transfer etmeden önüne

başka bir mesaj bırakarak gönderebilirsiniz. Mesajı kaydedip telefon kapatılır.

- 8 tuşlarsanız (yetkiniz varsa) o anda dinlediğiniz mesajı bir daha dinleninceye kadar

silinmemek üzere kilitler ve bir sonraki mesaja geçersiniz.

- 9 tuşlarsanız o anda dinlediğiniz mesajı siler ve bir sonraki mesaja geçersiniz.

• Size bırakılan herhangi bir mesaj dinlendikten 15 dakika sonra otomatik olarak

silinir.

• Kesikli çevir sesi siz tüm mesajları dinleyince normale döner. Ancak bu artık mesaj

yok anlamına gelmez.

56

Geçici “Yerimde Yokum” Mesajı:

Yerinizden ayrilacağiniz zaman, sizi arayanlara okunmak üzere bir mesaj birakabilirsiniz.

Kendi telefonunuza mesaj bırakmak için:

H Ahizeyi kaldırın ve dahili çevir sesini dinleyin

8648F 8648 tuşlayın ve kısa sinyal sesini bekleyin

E Mesajınızı bırakın (30 sn.den uzun olamaz)

G Ahizeyi yerine koyun

Notlar:

• Eğer o anda EVM200L’nin tüm kayit kanallari dolu ise 8648 tuşladiktan sonra sinyal

sesinin gelmesi gecikecektir ve bu arada sistem size bekletme müziği verecektir.

• Mesaji biraktiktan sonra sizi her arayan abone biraktiğiniz mesaji dinleyecektir

(telefonunuz çalmaz). Arayan abone eğer isterse sizin biraktiğiniz mesaji dinlerken

82 tuşlayarak size mesaj birakabilir (bknz. Dahili bir aboneye mesaj birakma).

• Eğer çağri bir diş hattan geliyorsa (bu diş hattan gelen çağrilar sizin telefonunuza

yönlendirilmiş ise), biraktiğiniz mesaj okunur ve sinyalden sonra karşi tarafin mesaji

kaydedilir.Telefonunuzda çalan bir diş hat varsa mesajinizi buna göre birakmaniz

gereklidir. Yerinize geldiğinizde size birakilan mesajlari 8646 kodunu (ve varsa ardin

dan şifrenizi) tuşlayarak dinleyebilirsiniz. Bu durum telefonunuzdan herhangi bir

numara tuşladığınızda otomatik olarak iptal edilir ve telefonunuza bıraktığınız yer

imde yokum mesajı silinir.

• Bu özelliği rahatsiz edilmemek amaci ile de kullanabilirsiniz. Örneğin önemli bir

toplanti sirasinda, toplantida olduğunuz ve rahatsiz edilmemek istediğiniz mesajini

birakabilirsiniz.

57

Kalıcı “Yerimde Yokum” Mesajı:

8648 servisi ile girdiğiniz mesaj, telefonunuzu kullandiğinizda silinir. Eğer sürekli

kullandiğiniz bir mesaj var ise bunu bir kere kaydedip, gerektiğinde devreye alip,

çikarabilirsiniz.

Kalıcı yerimde yokum mesajını kaydetmek için:

H Ahizeyi kaldırın ve dahili çevir sesini dinleyin

7372F 7372 tuşlayın ve kısa sinyal sesini bekleyin.

E Mesajınızı bırakın (30 sn.den uzun olamaz).

G Ahizeyi yerine koyunMesaj devrededir.

Mesajı devreden çıkarmak için:

H Ahizeyi kaldırın ve dahili çevir sesini dinleyin

7370 7370 tuşlayın

G Ahizeyi yerine koyun

Mesajı devreye almak için:

H Ahizeyi kaldırın ve dahili çevir sesini dinleyin

7371 7371 tuşlayın ve mesajı dinleyin

G Ahizeyi yerine koyun

Mesajı silmek için:

H Ahizeyi kaldırın ve dahili çevir sesini dinleyin

7373 7373 tuşlayın

G Ahizeyi yerine koyun

Notlar:

• Mevcut bir sabit mesaj var iken, 7372 tuşlanirsa bundan önce birakilan sabit mesaj

silinmiş olur ve alinan sinyalden sonra yeni bir sabit mesaj birakilabilir. Bu durumda

arayan, son birakilan mesaji dinler.

• Bu servisin çalişma prensibi 8648 servisi ile aynidir. Her iki mesaj da mevcut ve

aktif ise, arayan taraf 8648 mesajini duyar. Elektrik kesintilerinde biraktiğiniz sabit

mesaj silinir. Sabit mesaj aktif ise telefonunuzu her açtiğinizda “Otomatik Cevaplama

Aktif” sistem mesaji okunur.

58

Mesajlı Hatırlatma Servisi:

Santralın belirli bir saatte sizi bir mesaj okuyarak uyarması için: